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第5部分（第1页）
听众的反应，无论是语言的还是非语言的。
法则5 吸引并且牢牢抓住听众的注意力，直到他们进入一种着迷的状态
“着迷的状态”非常准确。当一个人完全被你所说的话吸引，对其他事情毫不理睬的时
候，他就处于一种“着迷的状态”。在你和听众之间挖出一条隧道，你们在隧道里相遇，你
牵着他的手把他从那一头带到你这一头。那么，用什么吸引听众的注意力呢？
◆ 他们强烈赞成或反对的事（比如堕胎可否合法化，民众能否携带手枪等）。
◆一些有争议的事能够诱发他们注意的情绪（故事不能引起太大的情绪波动，把他们的
注意力从你的故事上引开了；也不能太无聊，使他们没有兴趣）。
◆与故事实质内容无关的一些外围事件（比赛的间歇，摄影镜头往往投向比赛双方的拉
拉队领队身上）。
◆处境、环境。描述故事发生的地点（比如你当时所处的餐馆），或者如果你的洞察力
敏锐，能猜出听者希望这个故事发生的地点，就可以迎合他们来讲。
我要说的远不止这么多，但是这是最最关键的：唤醒你的听众，让他们抛弃原先的思
路，到你的世界里来。激发一种情绪，但是不要过分，如果他们想要和你争辩就不妙了。
你可以让听众情绪高昂，但不能过度亢奋。适当的激发使你的故事更有吸引力，而一旦场
面失控，你就出局了。
保罗？麦卡特尼（Paul McCartney ）为他的新唱片进行巡演时，我去听了，就坐在拉
斯维加斯米高梅豪华花园剧场第14 排。我听到了这样的歌词：“勇敢与鲁莽之间有一条警
戒线……混乱与创新也只有一线之隔。”这些看似简单却蕴涵深意的歌词使保罗成为用歌
曲讲故事的天才。
如果你的听众完全被迷住了，不愿离开，你就可以一直讲下去。没有人强迫他们，兴
趣就是最大的磁石。你也许有点紧张，但是随着故事的展开紧张情绪自然会释放。
只要听众没有害怕到想要逃走的地步，恐怖故事也能起作用。它令人心跳加快，但是
还没有到引起恐慌的地步。你可以讲述一些细节，但要略去那些没必要的，因为琐碎的细
节很快就令人厌烦了。
短短几秒钟之内，你就可能失去吸引力。有时可以稍微离题，把那些游移的思绪抓回
来，但是你必须快速回到正题上去。有很多事情都可以引起别人的注意，重要的是你的每
句话都能抓住听众。
法则6 与听众分享简单的信息，激发他们的好奇心和求知欲
第36 节：我的故事，你想听吗？（5）
永远不要在听众面前显得太聪明或太愚蠢。你说的任何事情都要与他们的理解水平相适
应，不要犯讲得太深奥或者太浅显的错误。如果我不曾在军队服役，就不要告诉我你要去
PX（Post Exchange，美国军队里的一种多功能商店，通常包括一个理发店和一个杂货店。
——译者注）找吃的。记住要针对听众的背景讲故事。
人们都想了解更多的事情，特别是秘密。如果比较容易理解的话，他们也想知道为什么
会这样。否则，你就不要作过多的解释。如果你的演讲题目不是与技术有关，就尽量让你的
故事简单生动，富有感情。
法则7 让谦虚看得见
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