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夏楚楚听到唐玫的投诉后,脸色瞬间变得苍白。
她立刻站起身来,对佟伟说:“我得去处理这件事,你先回去吧。”
佟伟看着夏楚楚匆忙离开的背影,无奈地摇了摇头,离开了办公室。
夏楚楚快步走到厨房,看到李大厨正在忙碌地准备食材。
她深吸一口气,尽量保持冷静,走到李大厨身边,轻声问道:
“李大厨,刚刚有顾客投诉说你没戴手套抠鼻子,这是真的吗?”
李大厨愣了一下,随即皱起眉头,不悦地说:“夏老板,你这是什么意思?
我虽然有时候会忘记戴手套,但我绝对不会在厨房里做那种不卫生的行为。”
夏楚楚看着李大厨的表情,心里稍微松了一口气,但她还是严肃地说:
“李大厨,我知道你是个有经验的厨师,但卫生问题是我们饭店的底线。
顾客的投诉我们不能忽视,你能不能解释一下当时的情况?”
李大厨叹了口气,放下手中的刀,认真地说:
“夏老板,我承认有时候我会忘记戴手套,但我绝对不会在厨房里抠鼻子。”
“可能是当时我在厨理一些食材,手上有油,
所以看起来像是没戴手套。至于抠鼻子,那绝对是无稽之谈。”
夏楚楚点了点头,她相信李大厨的话,但她也知道,
顾客的投诉必须得到妥善处理。她转身对其他厨师说:
“大家听好了,从今天开始,所有人在厨房里必须严格遵守卫生规定,手套必须随时佩戴。
如果有任何违反规定的行为,我们将严肃处理。”
厨师们纷纷点头,表示理解。夏楚楚又转向李大厨,语气稍微缓和了一些:
“李大厨,我知道你压力大,但卫生问题关系到我们饭店的声誉,我们不能有任何疏忽。你能不能理解?”
李大厨点了点头,有些无奈地说:“夏老板,我理解你的担心,但我真的没有做那种事。
不过,我会更加注意的,保证不会再有类似的事情发生。”
夏楚楚松了一口气,她知道李大厨是个有责任心的厨师,
这次的事情应该只是个误会。她决定亲自去向唐玫解释清楚。
夏楚楚走到唐玫所在的餐桌前,微笑着说:“唐女士,我是这家饭店的老板夏楚楚。
关于您刚才的投诉,我已经和李大厨沟通过了。他向我保证,绝对没有在厨房里抠鼻子。
可能是当时他在处理食材,手上有油,所以看起来像是没戴手套。”
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