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第一章07 刺探（第1页）

「我都是熟客了，你还是死不打折？」铁灰丰田汽车缓缓驶上陆桥时，翁可歆对着林存乐微嗔道。

「不好意思囉，我很缺钱，还请见谅。」林存乐答。

翁可歆好奇问：「你这样一个月能赚多少啊？」

「你不知在西方国家，问收入是很没礼貌的事吗？」

「你又不是在西方国家，」翁可歆啐了一口，「不说就不说，有啥了不起。我还看你可怜，把你的名片在亲朋好友间都发一轮了呢。」

「由衷感谢你的支持。难怪我觉得最近载客量多了不少。」

「真的假的啊？」翁可歆横了他一眼。有时实在不容易分辨林存乐说话究竟有几分是真实、几分是笑謔。

翁可歆本来是很讨厌搭计程车的。她总嫌小黄司机开车横衝直撞，加上双北地区交通繁忙，若遇到塞车，搭乘小黄未必能较快抵达目的地。

然而自从认识林存乐之后，她三不五时就想搭他的车。包括和朋友去逛街採购、提着大包小包而不想搭大眾运输的时候；假日背着行李要去火车站搭车返乡的时候；以及晚上有应酬的时候。到后来甚至连平日下班时，也会偶尔因为觉得疲累，而要林存乐直接把车开进校园里接她。

她觉得搭他的车是说不出的舒服。不只因为他驾车风格没有一般小黄惯有的那些缺点，更吸引她的一点，则是和他聊天相当愉快。

上回他伸出援手，帮忙她搞定一篇新闻稿，让她大感惊艳。虽然此后她没再把工作外包，却常在遇到公事上的难题时，打电话向林存乐发牢骚；而他除了倾听，还往往能提供管用的建议。

某次有学生跟媒体投诉，指外籍老师长期以来在课堂上出言不逊，发疯似地大骂学生「useless」，还曾经大吼大叫一整堂课，对学生精神霸凌。此事被平面报导后，引得各家媒体争相前来询问。

翁可歆因而哭丧着脸在电话中对林存乐说：「主任刚好休长假去了，公关室一团乱，我们整个早上都在忙着灭火。」

「这么忙，你还有空打电话给我？」林存乐说。

「谁叫你不加我脸书！」翁可歆恼道，「这样我就不用特地溜出来打电话了。」

「抱歉，我不用脸书的。」

若非正处兵荒马乱，她实在很想探究怎会有不用脸书的原始人；但她当下只急道：「总之，你说我们该怎么办？」

「现在情况如何？有媒体来学校了吗？」他问。

「还没有，但公关室已经接到好几通电话了。」

「先发个简讯给各大媒体，说稍晚学校会给个统一说法。在此之前，不要让任何人擅自对外发表任何声明。然后校内紧急开会讨论，看是要下午开个记者会，还是要安排学校发言人来简单受访。」

「我们该把那位老师请出来跟大眾道歉吗？」

「别，」林存乐说，「由发言人对外说明就好。学校可以向媒体转达他的歉意，但若将老师亲自推上火线，万一弄得不好，学校会被质疑，没有顾虑到老师所承受的社会压力，未来可能遭受网路霸凌，或是更糟的后果。」

翁可歆一惊，「这……我还真没想到，只以为老师亲自道歉，或许会显得更有诚意……」

「校方可以对老师祭出惩处，但是对外发言，还是由校方代表出面。」

「我明白了……」翁可歆泫然欲泣。

当天她依照林存乐的建议，在校内会议中对高层提出做法，也获得赞同。下午由兼任发言人的副校长对外受访之后，新闻只炒了一天，就渐渐被淡忘了。

撑过去之后，翁可歆大大松了一口气，却觉得整个人都已精神耗弱。

「你不是做这行四年多了吗？我以为你已经很熟练了，」过两天翁可歆搭林存乐的车要去车站时，他笑问，「那时听你紧张得什么似地。」

翁可歆微微脸红，解释说：「通常有这种负面新闻，都是主任要和高层沟通做法的，我们这种小员工根本无从插手；他们有什么结论，我们只要乖乖照办就是了。以前发生时还有指示可以遵循，这次主任不在，我只得自己扛下来。」

「原来如此。」林存乐说。

翁可歆一叠连声地为自己辩白，却只换到他简略的回应，不觉有点气闷。安静片刻后，她才又猝然问：「你以前到底是做什么的？怎么对公关危机管理那么在行？」

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