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第20节（第2页）

比如打扮朴素、其貌不扬的客人，走进店里来不被销售认真接待，结果卡一刷消费几十上百万的，啪啪打了销售的脸的。

有，但概率很低。那是爽文?段子?。

很多?外行?看?来不合理的行?为，都是有存在因果的。

覃惟第一次听这种“大逆不道”的言论，“工作手册上说，认真对待每一个客户，还要计入考核的。”

“你做销售的，脑子?要灵活。”做生意必然要学会抓大放小，抓住那百分之九十的确定性客户，放弃掉百分之十的不确定。否则一个也成不了。

“怎么灵活？”覃惟还是挺怕被客人投诉的，

“你判断一下，不是目标客户就快速结束过?程，有些闲逛的客人是不愿意sales跟着的，自己?看?呗，反正店就开在这里，有问题客人自己?会问。你跟着人家也有压力。”perla算是私下里对覃惟倾囊相授，这话可不能被领导听见。

“人的精力是有限的，你被刚刚客人难听的话消耗了耐心和时间，必然对下一个客人缺乏热情。那是不是对真正有需要的客人，是一种不公平呢？”

“这样啊？”覃惟张大嘴巴。

“当然，这个度还是要你自己?把握。”

覃惟虽然不喜欢cloe总是抢自己?的业绩，但是在这方面?，她的确不如cloe的眼?光和判断力。

这天stella来店里，把林晓蓓叫进去谈了半个小时，等stella离开，林晓蓓的脸色异常难看?。

晚上下班，她把所有人留下来开会，劈头盖脸地骂了一顿，原因是这个月的神访打分很低。大家都沉默了。

林晓蓓空降快两个月了，上面?领导终于不再?对她客气，需要她拿出实战业绩；那么林晓蓓也不再?对下面?的人客气。

虽然stella没有说是哪个销售被打低分，但是林晓蓓也能猜出来，眼?神看?向cloe。

cloe赶紧解释道：“店长，这个月大家超负荷运转，都很累，不可能对每个客人都保持百分百的热情，必然是有所取舍。谁晓得会碰上神访呢？”

“没有借口，再?为这种事被stella找就集体扣奖金。”林晓蓓转了转椅子?，话锋一转，“我不希望看?到你们对客户挑挑拣拣，要沉下心来认真对待每个人。”

cloe小声咕哝：“可有些人就是进来闲逛的啊，我也要浪费时间吗？”

“上周有人休假，vivi晚上值班不也照样签单，是吧？有些人别?总抱怨客户质量不行?。”

覃惟被点了名，一激灵。

散会时，cloe抱着笔记本率先走出去了，走前翻了覃惟一眼?。

覃惟把自己?坐过?的椅子?往桌子?下面?推，跟perla撒娇：“她瞪我！”

“你不会瞪回去啊？”

“刚店长是夸我的意思吗？”

“别?高兴太早小妞儿，以后你就会知?道了。”perla跟她勾肩搭背。

*

忙碌的工作持续到春节前几天。

公司年会定在一个度假酒店，除了晚宴，大家还可以过?去放松两天。

覃惟和perla头一天早上就过?去了，去泡温泉。

人一旦不工作就会非常开心，覃惟自从恢复单身后就很少有这样闲情逸致，和朋友的相聚也变少了，因为都要工作。

她谈恋爱的时候也是陪着对方，因为对方是个爱玩的人。

女孩子?凑在一起可以聊的话题有很多?，荤素不忌，perla点了瓶红酒和覃惟一块儿躺在床上，天南海北地瞎侃，吐槽。

perla问覃惟的感情状态。

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