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周大林对工厂管理,太熟悉了。一番话就把老程给说的豁然开朗。
你比如说这个自检互检,下道工序检上道工序,发现不合格,扣上道工序的钱奖下道工序。错误经过几道工序,就扣几道工序的钱。错误走的工序越多,挨罚的人也就越多,而查出错误来的工序,得到的奖励就更多。
这样一来,产品质量实实在在地牵扯到了每一个人的利益,大家肯定会主动争着去关注产品质量,不敢轻易放过任何一个质量问题。
以往,车间主管整天扯着嗓子喊注意质量,他和赵世豪也一遍一遍地开会,喊着质量关系每一个人的生死存亡,可大家不疼不痒,根本就不当一回事。
还是他女婿厉害啊,这么简单的办法,他怎么就想不到呢?
那是啊,周大林在工厂里混了多少年啊,你这才几天啊?
现在,老程恨不得立刻就要去试试周大林说的这些办法。
赵世豪心里也暗暗吃惊。到这时候,他终于明白,周大林不是不懂工厂管理,而是深谙此道。至少,和他比的话,人家算绝对高手。
真要按他这个办法来管工厂,产品质量应该会有一个巨大的改观。
但赵世豪也不是没有脑子,他立刻就提出了一个更难以解决的问题。
“咱们管好了自己这仨生产车间,能起多大作用啊?”他一脸无奈地说,“咱们生产能力有限,大部分的零件,都是外协加工的。到头来,还是不合格的零件多,合格的少。卖出去的产品,还是问题百出。你如果去控制外协零件质量,人家立马就要提价,甚至直接就不给你干了。”
周大林就点点头说:“这的确是一个问题。但是,这个也很容易解决。产品有了质量保证,才能卖出好价钱。”
接着,他就谈了他的看法。
第一,就是有没有必要用量来换取市场?
他认为,不计后果地用量来换取市场,是愚蠢的行为,最终害人害己,输掉所有的市场。
所以,要建立客户档案,把客户分类。要设法保留那些效益好,回款好,讲信用的客户,有选择地摈弃那些喜欢赖账和不讲信用的客户。
这就需要设立一个公关部,具体来搜罗和掌握客户信息,发展优质客户,首先保障优质客户的需求。
“客户分类以后,主动舍弃一部分不好的客户,订单量就会下来。虽然订单量下来了,但我们的呆坏账也会下降。总体来看的话,应该不会影响我们的利润。搞的好的话,利润还有可能会不降反升。”周大林就解释说。
老程和赵世豪听的纷纷点头。
这一下就看出来,专业和业余的差别来了。
工厂和经营是分不开的,关键还是看你怎么去协调。在这一点上,人家周大林那才叫专业。
见两个人认可他的观点,周大林就继续往下说。
“量下来了,供需关系不那么紧张了,我们的外协工作,是不是就可以抓一抓质量了?”他说,“当然,世豪说的没错,一分钱一分货。我们要高质量的产品,就得给人家提高价格。同样,我们产品的质量提高了,也要因此逐渐提高我们产品的价格。这是个辩证的问题,要学会把握时机,逐渐把价格合理化,还要耐心向客户做出解释,求得对方的谅解。”
听到这里,赵世豪就说:“我试试看吧。”
“不是试试看的问题,是必须要这么去做!”周大林的话语就严厉了,“你们现在做的,是一条死路,最终会砸掉自己手里的金字招牌,失去所有客户!
外协的这些小加工厂,也要有选择。他们拿着我们的钱,给我们提供不合格产品,等于是吃着我们的饭还砸着我们的锅,谁给他们这么大的胆子?都是你们平日里被他们以不供货要挟,惯出他们这些毛病来!不供货就选择下一家,我就不相信,我们拿现钱去买货,反而买不到货,这就是笑话!告诉他们,我们要设立外协质检,他们的货不合格,就别想进厂,更别想拿到钱!”
两个人终于感觉到了周大林的威严。这一会儿工夫,就不是老丈人与女婿的关系了,完全就是上下级关系。人家周大林这架势,这才是领导的架势,怪不得人家能当大老板,有理有据有气势啊。
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