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第三十四章王惠的不忿求一切（第2页）

当听到有同学的公司马要在米国的纳斯达克市，一个个的同学都忍不住露出了羡慕的目光，就是班长刘涵也主动给他敬了杯酒，让叫刘全的同学感觉自己到了人生巅峰，倍有面子。

王惠看着一个个同学的嘴脸，她的脸色在变化着。现在的聚会其实就是混得好的同学在混得不好的同学面前显摆，装逼。

她丝毫没有因为王思诚只是一个未成年而小看了他，也从来没有觉得自己所在的潮引公司不会发展起来。

他们的潮引公司一定可以发展起来，成长得比那什么刘全要在米国纳斯达克市的公司更厉害。

王惠的心里面憋着一股气，她要把自己的一切潜力都爆发出来，让潮引公司发展得更好。

“老板，请你教我如何管理好其他的客服！”

在聚会结束了以后，王惠一刻都不在包厢里面呆着，更不要说去ktv唱歌了。

她主动来到了公司加班，请教小老板。

她的天资不行，基础也不好，就只能比现在更努力，来提高自己的能力。

“好。”

看着王惠那一脸认真的表情，王思诚点了点头。能力不足并不可怕，可怕的是没有一颗想要改变的心。

王思诚对于客服的服务态度十分的重视程度。

客服的接待跟售后的好坏可以说直接关系到一家店的口碑跟售后。

店铺的口碑越好，就有越多的人会来购买。店铺的售后越好，让人购买得放心，那么回购的人也就越多。

回购的人越多，形成了稳定的粉丝群体，那么才有利于品牌的塑造。

王思诚给王惠开起了小灶。

“首先我们要知道客服存在的意义，我们除了赚钱以外，要解决顾客所遇到的问题，帮助顾客挑选到他们所适合的服装，避免他们购买回来的服装要么是因为太小穿不，要不就是因为太大穿了不好看。”

“我们作为客服必须对自己家的产品非常熟悉，我们服装的款式是宽松，修身还是紧身，我们的服装大小跟市面其他的服装相比是常规码，还是偏大码，又或者是偏小码。”

王思诚看到王惠拿出笔来记着，他停了下来，让王惠做好了笔记以后，继续说道：“偏胖的顾客可以推荐他们宽松款式的服装，偏瘦的顾客可以给他们推荐紧身款式的服装。”

“你一定要记住客服的意义就是让顾客选到他们满意的商品”

“并且你不仅仅自己知道这些，还要把这些都告诉给其他的客服。”

“你可以总结经验，让客服能够更好地为顾客服务，提高客服的业绩。”

“客服的业绩越高，客服主管也是有奖金的。”

“这些我在绩效之中详细地说明。”

王思诚给了王惠一份文件，让她可以私下去更深入地了解。

“我知道了。”

王惠接过了王思诚递过来的这份文件，她一脸敬佩地看着王思诚，就他跟自己所说的这些，能因为他是一个未成年人而小觑他吗。

还有这绩效说明，等于把自己所能够获得的利益白纸黑字地都告诉自己了。

她班级里面那些同学，又有几个有办法高处这些让人看了一目了然，让人努力工作的绩效来！

她在还没有结婚的时候，也在小公司过班，很少会有小公司的老板会给出这么详细的一份绩效说明。他们大多说，努力班，钱少不了你们的。

结果呢，他们是很努力班，手头却没有几个钱。

王惠凭手中这份绩效说明你就很想质问她的那些同学，凭什么看不起她的小老板。

她有预感自己的老板那就是潜龙在渊，一旦飞龙在天，必然会震惊整个华夏！

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