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乔荞示意店长别再说了,这货到时候发回去就好了,公司那头也不会有什么说法的,她换件衣服还换不回来嘛。
“客人,这是全新的,请检查一下,我们老板说给您换。”
“这就对了,要就说人家是老板你们是打工的,就这么一点的小事儿叫我吃了一肚子的气,我花钱买衣服结果你们还给我脸色看,说什么我没检查清楚,我要是有这么多的时间,我就检查了,这样以后谁还来你们家买?说实话你们家东西不便宜……”
她也是有牢骚,她是顾客,来花钱了,最后你们还是这样的态度,弄的她挺伤心的,刚刚还想呢,以后就是倒找她钱,她也不来了,好在老板还算是能沟通。
店长客气的笑着,说都是她们的错,好话谁不会说,就是个服务行业这点功底她还是有的。
顾客拎着衣服就走了,柜员和乔荞解释,本来就是,她们也没讲错,那个洞看着不是刮的就是拽出来的,在店里的话是不会出现这样的情况的,她们平时上班都是裸手的,最多就是带块手表,手表是接触不到衣服的,因为有些裙子是蕾丝一类的材料还有真丝很怕刮,所以店里是有要求的。
如果店长不在,或者老板不在,她们俩谁敢做主就给换了?乔荞表示明白,也不算是个事情,解决就好了。
孙若兰的表姐又来了一次,这次买了两件,她是想站在孙若兰的立场,但买衣服是买衣服,也不是捧谁,这家的衣服穿在身上很好看,她逛街暂时就没遇到合适的,才会继续光顾的。
店里柜员也是分人看的,表面上来讲,不会进店有人不理你,全部都是脸上堆满笑意,但对潜力股还是有些照顾的,买到一定的数额就给办会员,当次也许就直接享受折扣了,打个比方,店里是要求顾客一次性消费一万二才能办会员,有些顾客当天也许就买了八九千,就差这么一点,柜员会根据自己的观察,给其中的某些顾客直接上折扣,新品不是会员不能当天购买,但如果这位客人买了八千块以上还想买新品,柜员觉得这人有潜力,就会卖给她。
其实这样的制度很不公平的,但哪里又有绝对的公平呢,乔荞做的是生意,自然也是赚钱放在第一位的。
柜员看人也不见得个个都准,但大部分的时候还是比较靠谱的。
孙若兰的表姐上次就直接享受了折扣,其实她的消费还差了很多,但是她有回头,给一些客人享受这样的折扣就是为了让她们回来,经常光顾,这样什么钱都赚了回来。
柜员打着包装,她们家包装弄的很漂亮,如果送人的话,店里的柜员会直接帮忙打好。
送走最后一位客人,店长拿着记事薄,上面有登记今天过生日的两位顾客,提前已经发了顺丰快递过去,同城的话估计一会儿就到了,然后短信送到客人的手中。
十一点十分左右发完最后一条,柜员已经开始准备要去吃饭了,店长在看店,乔荞在一旁算账呢。
等到柜员回来换店长吃饭,店长说她今天不吃了,胃有点不舒服。
十二点四十,今天过生日的一位顾客来了,说收到礼物了,觉得挺贴心的,能来光临的其实都不差那点东西,但是心里确实很感动,又扫了两件离开,因为生日当天享受的是五折的折扣。
乔荞家赠送的礼品就是一捧鲜花,东西不见得就值多少钱,按照vip的等级礼物也是大为不同的,没有办法,超级vip就比如朱黛那样的,送束花根本传递不到心意,通常会赠送一套名牌的化妆品,价格不菲。
总之一句话,羊毛出在羊身上,定律就是一定的。
店长就说刚刚来的客人挺感性的,还特意的跑过来说了一句感激。
乔荞大体有些明白,其实不是所有女人都是一群朋友的,不是朋友都会想着她的生日的,有些没有朋友,你没见过没有朋友的女人嘛?
忙事业忙家庭忙忙忙,最后也许就真的剩自己孤家寡人了,那时候要是能有个人来问候一声,觉得天都蓝了。
晚上七点多,她收拾收拾,自己就准备离开了,让店长她们锁好门,陆卿过来接的。
陆卿让她先去吃饭,自己会过来的晚些,果然就是晚了。
两个人开着车回家,陆卿开车不知道怎么开的,开着开着开进死胡同里面去了,乔荞看着前方停了一辆车,可见估计也是一样的原因。
“我算是服了你了,开车回家,竟然路都不认识……”
陆卿哪里认识?他也没有开过几次,觉得这边能走过去,抄近路了,大家都挺累的,结果就这样了,他是好心办坏事,想要挑头都挑不了,只能倒车。
乔荞下车也下不去,前面的大灯就开着呢,照着前方,乔荞看着前面,咦!
“车动了……”
乔荞指着前面说着。
陆卿的脸色非常的正常,叫乔荞打电话回家,说马上就到了。
“打什么电话,前面的车……”
乔荞的眼神还挺好的,觉得不对劲啊,前面的车在动,动了?
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