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受疫情对业绩挑战的种种影响，过去对试水平台电商渠道非常谨慎保守的传统奢侈品牌们在今年纷纷完成了迅速站队。同样受大环境影响，往年的双十一当天狂欢在今年被平台方有策略地改变游戏规则，从十月二十日首轮预售开始一直到十一月十一日，整整二十天的超长战线，任是哪个品牌方的电商同学都直呼吃不消。

打折对奢侈品牌而言是禁区，然而面对欧美疫情的水深火热，已经实现全面复工复产的中国市场是各大品牌在现阶段生意的黄金希望。在不“自降身价”的前提下如何打好双十一这一仗，不同品牌交出了不同的方案与成绩单。从发售限定胶囊系列，到免息分期付款，到独家线上满额赠礼……要怎么既保住脸面与形象，又能把握住平台流量实现变现，每个品牌都在尝试和总结。

零诺时尚旗下五个品牌，今年双十一业绩表现均平平，皆未达到陈其睿的预期目标。唐灵章站在渠道运营的角度复盘了选品、流量、精细化运营、客服、物流等工作情况，然后丢出问题给各部门，要求大家“齐心协力”，在接下来的双十二期间补上双十一的业绩缺口。

梁杰坐在施谨身边，他从数字业务分析的角度出发，观点非常直接：“与其只盯着一个平台，不如思考怎么利用即将崛起的新型电商渠道。”

唐灵章说：“老梁你又要提抖音的电商？”

梁杰说：“对啊。平台推新功能，大流量必然倾斜给第一批入局的商家，你舍得错过吗？”

唐灵章没回答他，反而看一眼施谨，目光中的意思是：战略与数字化中心的人到底能不能懂点奢侈品？梁杰来公司都多久了还是这脑子？他怎么不干脆提拼多多呢？

奢侈品入局短视频电商在现阶段的弊处远大于利处，今天这会幸好姜阑没在，不然梁杰这话说出来就得原封不动地吞回去。

施谨接住唐灵章的目光，开口：“我们是从中台的全局规划角度出发，给渠道提个建议，供大家参考、评估。除了老梁刚才提的新型电商渠道之外，直播电商我们在之前的会议中也多次提过，其它消费品行业的优秀案例也做过分享，lynn你是专家，肯定已经有了思考和计划，我们就不再过多赘述了。”

奢侈品做直播电商更是一条不明的前路，是自播还是找明星？客单价这么高，明星流量的转化变现能有多少？投入产出值得吗？自播的话平台公域流量又能给多少？

中台部门的人，永远都是站着说话不腰疼的典范。新想法么一天一个，要落地么又两手一摊。

唐灵章不是很情愿：“具体实操的建议有吗？”

施谨不答，转头看宋零诺，“年轻人有什么好的想法吗？”

宋零诺想了想，说：“投入成本小一点的，同时又能让平台给公域流量支持的自播方式……我们能不能考虑总裁直播？今年疫情期间其它行业的头部商家都有尝试，比如说x力电器和x当劳。”

这话别说唐灵章，就连梁杰也吃惊了。

且不说奢侈品行业目前对直播电商的态度，就算这不是一个行业障碍，但要让陈其睿放下身段、抛头露面去直播间帮公司的品牌带货？成为奢侈品行业里第一个吃螃蟹的公司总裁？这敢想？这梦敢做？不愧是年轻人，不愧是开大会什么都敢说的宋零诺。

唐灵章半天不知道该说什么好。

施谨则继续问她意见，“lynn，你觉得呢？要么让你们tp小伙伴写个方案给老板看看？”

唐灵章绝不可能跳这坑，“想法是你们提的，玩法自然是你们熟。方案我们可以配合，但还是由你们做了给老板看更有说服力。”

施谨答应得很利索，“好。”

“总裁来了”的直播提案宋零诺从上周就开始做，到今天开完会，她才彻底理解施谨的意图。和之前把“无畏wuwei”旗舰店数字零售项目交给宋零诺一样，施谨在为她创造做出工作成绩的基础以及在大老板面前的表现机会。

宋零诺认为自己的推断很有逻辑性，她诚恳地对施谨说：“vivian，谢谢你。”

施谨没问她谢什么，只说：“不客气。”

下午五点多，宋零诺桌上内线响起。她看一眼来电人：王晔。

这是一个绝不可能会出现在宋零诺座机显示屏上的姓名，她下意识地认为对方一定是拨错了。

响了四声还没断，宋零诺只好犹豫地接起来：“您好。”

然而王晔并没有拨错电话，“宋零诺吗？如果你现在有空的话，请你来一趟三十楼。老板要见你。”

宋零诺觉得自己可能是幻听了，“嗯？”

王晔没有重复第二遍，直接挂断电话。

宋零诺握着话筒，转头看向施谨，求助：“vivian，王晔通知我去三十楼，说大老板要见我。”

她能想到的唯一可能是陈其睿听说了她下午开会时提议做总裁直播的事情，生气了。可是大老板上次被她当众冒犯都没生气，这次会轻易生气吗？而且就算大老板生气了想教育她，也不用亲自教育她呀？

施谨闻言，抬起头，眉头微动。

下一秒，施谨桌上内线也响了。

宋零诺听不到电话那头，只能听见施谨说的话：

“王晔。什么事？

“嗯，她刚才和我讲了。谢谢你同步让我知道。

“她已经去坐电梯了。很快会到。

“没事，一小箱蟹而已，你别和我客气。老板今天空吗？在见客吗？

“我有数了，谢谢你。”

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