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永辉这样的全国连锁超市,摊子铺的太大,不敢保证供应链和管理不出任何问题。
这也是为什么经常会爆出永辉销售产品存在质量问题的原因。
他们能做的就是发现问题,解决问题,出现舆论,公关舆论。
但是不知道霍教官主导的舆论,永辉能不能公关?
你这次玩阴的,我就自爆。
霍利嘱咐宋温暖:“温暖,你给超市经理去一个电话,让他主动联系市场监管局,请市场监管局的同志来超市检查。
虽然淋巴肉的视频还没有引起教大的影响,但是有人反应,他们肯定会提起重视的。”
宋温暖不解道:“老公,配合相关部门检查是我们的义务,但是主动邀请他们过来,会不会让网友觉得我们在作秀?”
霍利微笑道:“这么做是给信任你的人看的,让他们安安心心的消费。
那些质疑你的人,不管你做什么,都会质疑你。
我们要做的是回应,不是闭嘴,闭嘴只会让舆论继续发酵。”
“我懂了,老公。”,宋温暖立马给超市经理去了电话。
打完电话道,“老公,我已经安排下去了。”
霍利点头,微笑道,“剩下的事情不要管了,安安心心去上课吧。”
“嗯!”,宋温暖点头。
她对霍利无条件信任。
霍利让她不要管,她就不去多想了。
晚上,霍利开车回了别墅,钟意雯闻声,披着坎肩下楼,关心道,“这么晚了,怎么没在温暖那边休息?”
霍利道:“处理一点小事情。
雯姐,你联系一些同城打假或者测评博主。”
钟意雯瞬间会意,“目标是谁?”
“永辉超市。”
钟意雯疑惑道:“价格战不是已经停了吗?”
霍利道:“明面上的竞争停了而已,一个社区超市的日均流水比你连锁门店流水还高,门店经理怎么给上面的领导交代?”
钟意雯懂了,点点头,我现在就去办。
次日就有同城的测评博主拿着永辉超市售卖的牛蛙去了市场监管局,进行检测。
通过视频爆料的形式,爆出永辉牛蛙兽药残留超标,影响人体身体健康。
紧接着所属地的市场监管局对此做出了行政处罚。
罚款五万元。
这次爆料和处罚并未引起总公司的重视,毕竟每年抽查或多或少都有一些问题,他们自己也知道这种监管不力的问题无法避免,接受处罚积极配合整改。
但是让公司高层没想到的是,牛蛙的事情刚刚处罚完,又爆出另外一家分店的四季豆问题。
四季豆问题还没回应,紧接着出现火腿过期问题。
接着又有博主爆出食品卫生问题,在饼干里面发现毛发……
一周之内出现五六次爆料,公司高层立马意识到这不是巧合,是有人故意在引导舆论。
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