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这是宋零诺第一次跟着施谨来见陈其睿。有些微妙和细小的差异,宋零诺也是第一次有机会感受到。比如施谨不像梅森那样叫“陈总”,她叫的是“老板”;又比如陈其睿不像对梅森和宋零诺那样说“请坐”,他说的是“坐”。
宋零诺在这一刻才理解了刘辛辰的话是什么意思。
施谨协助开场,向陈其睿简明扼要地说明这次内部提案的业务背景,然后请宋零诺向老板阐述具体方案。
陈其睿没问今天为什么不是电商团队来提案,他看向宋零诺:“你今天准备了什么要和我讲?”
二十分钟的时间,宋零诺准备了八页演示文稿。她先介绍“总裁来了”这个平台营销ip能够获得什么样的公域流量支持,又给陈其睿展示今年双十一期间消费行业其它大品牌的总裁直播案例以及旗舰店的gv成交数据,然后提出具体的计划。她说:“我们和电商团队商量下来,想在明年三月妇女节大促期间请您做一场类似的直播,作为test&learn,希望能够得到您的支持。”
陈其睿听宋零诺继续讲直播主题、选品计划、预热宣传、平台流量资源以及成交目标,全程没有表态。
面对大老板的不表态,宋零诺已经有了一些经验积累,她不再为此紧张,“如果您暂时没有问题,那我就接着讲下一个部分。除了请您来为电商旗舰店做总裁直播之外,我们也和品牌中心有过讨论,想为您开设个人社交媒体账号,将这个账号孵化成重量级的行业意见领袖。这样一来,您个人账号的流量也可以帮助反哺您在直播间的生意。”
大老板今年已经五十一岁了,能听明白吗?宋零诺为了让陈其睿更直观地了解,又补充解释:“就像我的小红书账号一样。您看过我的小红书账号吗?没有的话我现在给您看一看吧。”
施谨在一旁无声微笑。
陈其睿也是人,是人就会有偏爱,陈其睿对年轻人才的偏爱,从不遮掩。这些跳出寻常框架的大胆主意,只有年轻人来pitch,陈其睿才有耐性听得下去。而陈其睿要做的g2g,对他自己同样是高级别的挑战。
宋零诺向陈其睿递上自己的手机。
陈其睿接过,象征性地扫阅,然后抬眼,“我不认为我能够像你一样迅速积累粉丝。”
宋零诺说:“没关系的,在建号初期,我可以免费为您导流。”她的语气还很大方。
这话说出口,宋零诺看见大老板的嘴角隐约动了动,她怀疑是自己眼花了。她没多想,又说:“根据我自己运营账号的经验来看,您的人设真的特别适合传播吸粉。”
陈其睿问:“什么人设。”
宋零诺望一眼施谨,拿不准自己能不能直接说,但她又想到陈其睿曾经说过,就算她的观点不合理且不可行,她也依然应该表达,因为所有的改变与创新,底层都是自由。宋零诺大着胆子说:“走入三次元现实的顶级霸总。”
这是刘辛辰在酒后的凌晨时分帮忙想的。想要吸引现在网络上的年轻小朋友们,不就得怎么draa怎么来吗?
陈其睿将手机还给宋零诺。
宋零诺等着大老板对提案的最终宣判。
陈其睿说:“屁股决定脑袋,你用局外人的视角来要求我给到电商生意支持,缺乏足够的说服力。”
所以呢?她今天的pitch完全失败了吗?
陈其睿继续说:“除非你和我一起搭档这场直播,切换视角更新方案。”
宋零诺有没有想过自己会被一起拉下水,施谨不知道。她看着小姑娘带着任务抱着电脑离开老板办公室,忍不住笑了。数字化时代的魅力正在于此,一位年轻初级员工在社交网络上拥有的个人品牌和影响力,足以超越公司内部大部分管理人员,形成对内及对上的逆等级制度的对话力量。
陈其睿问施谨:“我们接下来要聊什么?”
宋零诺能以中台部门员工的角色整合渠道与品牌两个重要前台部门的业务需求与目标,做出这份方案来pitch他,无疑是施谨证明数字化创新团队价值的技术手段之一。但这与她所要达成的整体目标相比,还差得很远。
施谨说:“两件事情。一是解决零诺时尚数字化转型及创新的内部阻力,二是统一中台与前台各部门在数字化创新层面的目标。”
上一周和董浩开会时,这两点施谨已经取得了外部合作伙伴在“如何做”方面的支持,现在,施谨要取得内部最高领导人在“可以做”方面的支持,她把对董浩提出的要求以及初步对策一五一十地对陈其睿讲来。
然后,施谨讲出重点:“数字化创新要想做好,在任何一家企业都离不开一把手的有力支持。管理层的思维与理念,公司的文化与习惯,这些想要改变,都必须从一把手开始改变。我让董总组织两场针对公司vp以上高层的workshop,您必须全程列席。”
十年来,施谨没这样强硬地对老板提出过要求。陈其睿此前从不参加任何管理层培训和workshop,但施谨太了解陈其睿的firstle了,老板在场和不在场,对那些部门副总裁们来说,效果完全不同。不论陈其睿答应与否,施谨都要让陈其睿清楚地了解她在要求什么程度的支持。
对于第二件事,施谨解释:“统一中台和前台部门的目标,不仅是为了ph前台团队理解并支持我们的工作,也是为了重新划定部门利益之间的分配。”
陈其睿问:“是什么启发了你?”
施谨把上次为了获得姜阑的支持、她在内部和外部反复斡旋、最后靠切分预算给品牌中心才得以迅速解决问题的事情告诉了陈其睿。此事本质在于利益,不在于理解和支持。她说:“我讲这个例子,不是为了投诉谁或哪个部门,而是就事论事。”投诉不需要自带解决方案,既然她带来了方案就不是在投诉。
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