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名义上是来剧组探班,实际上就是来看望霍声远。虽然知情人都心知肚明。不过面上还是得做做样子。
路过酒店前台,看到好几个人围在一起,声音尖锐,看样子是起了争执。
这原本并不关凌萌初的事情,客人和员工起争执这在任何一家酒店都不是稀罕事儿,自然有管理层出面解决。可昨晚母亲让她私下留意一下,看看底下酒店的经营状况。
南岱是父母半生的心血,把这个品牌做大做强是他们的毕生追求。身为独生女她无心继承家业,没能帮到父母一星半点,如今有这现成的机会,她就该把握住。
服务行业最注重的就是处理好与客人的关系。若是这点都做不到,那必然是不合格的。南岱作为一家全国的连锁酒店,最是看中客人的体验,一向践行“顾客至上”的理念。
想到这个,她特地找了个视线开阔的地方围观。
她站在两米多高的大花瓶后面,这个位置能够将前台所发生的一切尽收眼底。
这样一看,她便看到了楼逸那个花花公子。
原来楼三少入住南岱酒店,想要定总统套房。可惜当天所有的总统套房已经客满,前台工作人员自然只能推荐他定别的房间。
楼逸这个阔少爷,历来享受惯了,出门在外非星级酒店的总统套房不住。他哪里肯依。非得要求工作人员替他腾出一间套房来。工作人员自然左右为难,她们做不了主。只好请酒店经理过来。
都是大佬,经理当然点头哈腰,好话说尽,从中调解。可楼逸压根儿就不是好说话的主,不依不饶。
楼家在西南边境也是响当当的家族,楼逸声名在外,是出了名的浪荡公子。经理自然不敢开罪,左右为难。
凌萌初暗中观察了一会儿,得知了大概情况。
她让服务生偷偷把酒店经理叫了过来,她对经理说:“把我的房间让给楼先生,再给我重新安排一间房。”
经理有些为难,“凌小姐,这不好吧?”
凌萌初说:“没什么不好的,我相信我父母如果碰到这种情况也会像我一样处理的。”
楼家的实力摆在那里,南岱不好开罪这位少爷,能好生供着自然得好生供着。
经理:“既然如此,我马上差人给您换房间。”
——
经理再回到前台,笑着说:“楼先生,刚好有一位客人退房,我们这就给您办入住。”
经理对前台的女工作人员轻声说:“把凌小姐的房间换给楼先生。”
“经理,这……”
经理:“按我说的办,是凌小姐自己要求。”
虽然经理的嗓音压得很低,可楼逸耳尖,还是敏锐地捕捉到了“凌小姐”这个信息。
楼逸下意识就往花瓶的方向瞅了两眼,可惜没看到正脸,只看到一个烟灰篮的羽绒服衣角。
刚才酒店经理突然离开前台,往花瓶方向走去,他就知道应该是上头有人来处理这件事了。
楼逸取下墨镜,手指在镜框出摩挲两下,淡淡问经理:“你说的凌小姐可是凌景宏先生的千金凌萌初小姐?”
“是的。”经理说:“凌小姐这两天下来视察。”
楼逸:“所以这间房是凌小姐让给我的?”
经理:“是的。”
楼逸手里捏着墨镜沉思片刻,对经理说:“既然是凌小姐的房间,我怎么可以如此没有绅士风度,夺人所需,给我安排别的房间吧。”
经理:“……”
这位少爷的态度前后可谓是发生了一百八十度的逆转。经理一时间都有些懵圈。不过身份有限,也没胆量问楼逸,只好按照他的要求来。
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