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第3122章 很难推动（第1页）

在推动饿了吧美食节不利后，总裁赵晓光怀着满心的无奈与焦急，再次踏入马芸的办公室，向其汇报当下困局：“马总，股东大会对推动饿了吧美食节活动推三阻四，意见难以统一。各方利益诉求分歧巨大，这方案每前进一步都似要冲破重重荆棘，困难重重。”

马芸亦面露难色，微微叹了口气，说道：“晓光，我深知这情况棘手。虽说我们阿里妈妈公司是大股东，但这些股东一直对公司话语权虎视眈眈。他们都妄图在决策中施加最大影响力，以保障自身利益，这才致使局面如此僵持不下。”

赵晓光忍不住埋怨道：“马总，为何我们会被每团外卖牵着鼻子走？究其根源，便是在关键决策之际，我们缺乏足够的自主权。内部意见仿若一盘散沙，难以快速整合统一，行动之时更是瞻前顾后，诸多良机就在这犹豫与纷争中错失啊！”

马芸沉默片刻，缓缓说道：“你所言我又何尝不知。公司架构和股东构成决定了决策流程的复杂性，这是我们必须面对的现实。但我们绝不能因此而放弃，仍需在这错综复杂的局面里竭力探寻突破口。我会在董事会层面全力施加影响，推动方案进展，只是就目前情形而言，进度只能说差强人意。”

赵晓光听闻，眼神中满是失望，不禁感叹：“本以为凭借我们阿里系的雄厚资源与强大实力，能够在外卖市场竞争中抢占主动先机。可如今，区区一个美食节方案都这般难产，长此以往，饿了吧的市场份额恐将如失去堤岸防护的土地，被每团一步步蚕食鲸吞。每团那边的38-18红包活动正开展得如火如荼，恰似一阵强劲旋风，将用户流量和商家合作意向一股脑地席卷而去，尽数向他们倾斜。而我们却还深陷于这无休止的内耗之中，争来争去，始终难以凝聚成一股强大的合力。”

马芸眉头紧皱，思索良久后道：“晓光，先莫要过于沮丧。我们虽身处困境，但也并非全然毫无机会。从市场层面来看，每团的活动虽能在短期内吸引海量用户，但也绝非无懈可击。

他们如此大规模地进行补贴，资金压力必然如一座日益沉重的大山，且这种低价策略犹如竭泽而渔，难以长期维系。我们大可在等待美食节方案艰难推进的同时，于其他方面另辟蹊径，寻觅差异化竞争优势。

比如，进一步优化我们的配送服务体验，绝非仅仅着眼于速度，更要全方位考量配送员的服务质量、配送过程中的食品保鲜等细微却关键的环节；加强与优质商家的深度合作，积极开发独家菜品或者精心定制特色套餐，以此吸引用户为了追求独一无二的美食体验而坚定地选择我们。”

赵晓光听后，微微点头：“马总，您提出的这些方向着实具有一定可行性。

然而，目前配送服务优化工作仿若一个资金无底洞，需要投入大量资金用于人员培训和设备升级。

而开发独家菜品和定制套餐，商家的配合度或许不会太高，毕竟他们在商言商，也会审慎考量成本与收益之间的微妙平衡。

不过，这确实是我们当下为数不多且值得一试的方向，我这就即刻安排团队去开展市场调研和可行性分析。”

然而，就在赵晓光团队紧锣密鼓地开展调研工作时，每团外卖又有了新动作。

每团宣布与多家银行达成重磅合作，强势推出联名信用卡，用户使用该信用卡在每团平台消费可享受额外的折扣优惠、积分返现等丰厚福利。

这一举措恰似一记妙招，进一步增强了用户在每团平台的消费粘性，如同为其构筑了一道更为坚固的竞争壁垒，同时也成功拓展了每团的金融业务版图，使其在商业棋局中又多了一枚极具威力的棋子。

赵晓光得到消息后，心急如焚，立刻向马芸汇报：“马总，每团又推出了联名信用卡活动，这显然是要在金融领域也打造一座坚不可摧的竞争堡垒啊。

他们通过这种跨界合作的精妙手段，将外卖消费与金融服务紧密相连，融为一体，不仅能如磁石般吸引更多用户蜂拥而至，还能从金融业务这片广袤蓝海中获取源源不断的新利润增长点。

反观我们，在这方面毫无准备，犹如在战场上赤手空拳面对全副武装的敌人，形势愈发严峻，令人忧心忡忡。”

马芸沉思良久，缓缓说道：“每团的这步棋确实走得极为巧妙，犹如一位棋艺高超的棋手，在棋局中精准落子。

但我们也并非两手空空，自身亦拥有深厚的底蕴和丰富的资源，只是尚未被充分挖掘与利用。阿里妈妈在金融领域根基深厚，我们可加快与蜘蛛集团的合作洽谈进程，全力推出适合饿了吧用户的金融服务产品。

例如，针对那些经常在平台点餐的忠实用户，我们可以贴心地提供小额信贷服务，专门用于他们的应急消费需求，如临时资金短缺时支付外卖订单或购买生活必需品；或者创新性地推出消费分期服务，让用户在面对高价美食套餐时能够轻松选择分期付款，有效降低其一次性支付的沉重压力，从而极大地提高用户的购买意愿和消费体验。

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同时，在用户权益方面，我们可充分发挥阿里妈妈旗下多元化业务板块的协同优势，与其他业务板块紧密联动。

比如，用饿了吧积分兑换酷酷视频会员、淘电影优惠券等，精心打造一个跨平台的用户权益生态体系，让用户在享受外卖服务的同时，能够收获更多额外的增值福利，从而增强用户对我们平台的归属感和忠诚度。”

赵晓光眼睛一亮，犹如在黑暗中看到一丝曙光：“马总，您这个思路犹如拨云见日，非常开阔。若真能成功实现与蜘蛛集团的深度合作以及跨平台权益联动，那无疑将如为饿了吧注入一针强心剂，极大地提升我们的竞争力。

“我这与蜘蛛集团相关团队取得联系，深入探讨合作细节。”

马芸看着赵晓光满怀着期待转身匆匆离去的背影，心中的忧虑如影随形，愈发浓烈。

他深知此次与蜘蛛集团的合作对于饿了吧而言，宛如背水一战，是扭转乾坤的关键契机，可公司内部那重重阻力仿若铜墙铁壁，横亘在前，让这合作的前路迷雾重重，吉凶难测。

在阿里妈妈这个庞大复杂的商业帝国体系里，部门林立，利益纠葛盘根错节。

每一个部门、每一位高管都在各自的职责范围内权衡利弊，守护着自身的利益领地。就如同饿了吧美食节方案推进时所遭遇的那般，各方利益诉求大相径庭，意见难以调和统一。

财务部门担忧合作可能引发的资金风险，对投入产出比锱铢必较，担心一旦出现资金链断裂或者投资回报率不达预期，会给公司整体财务状况带来沉重打击；运营部门则顾虑合作对现有业务流程的冲击，担心新的金融服务产品与外卖业务的融合会引发一系列诸如配送时效延误、用户投诉增加等运营难题，进而影响到用户体验和平台口碑；

而市场部门虽看到了合作潜在的巨大市场潜力，但对于如何精准定位目标用户群体、制定行之有效的市场推广策略，内部也存在着诸多分歧和争议。

马芸深知，这些内部阻力并非一朝一夕能够化解。尽管他在董事会层面拥有一定影响力，可面对如此错综复杂的局面，也常常感到力不从心。

每一次决策的推进，都像是在荆棘丛中艰难跋涉，稍有不慎，就可能引发更大的内部动荡和矛盾冲突。此次与蜘蛛集团的合作洽谈，涉及到众多核心业务的对接与整合，从技术研发的协同到数据共享的安全合规，从金融产品的设计创新到市场运营的策略规划，每一个环节都需要各部门之间的紧密配合与无私协作。然而，现实却是各部门之间往往各自为政，互不相让，沟通协调成本极高。

他担心赵晓光满怀热忱地一头扎进合作洽谈中，却可能因为内部的种种阻碍而四处碰壁，最终导致合作流产。

一旦如此，饿了吧不仅会错失这一难得的反击机会，还可能会在市场竞争中进一步陷入被动挨打局面，士气也会遭受重创。而且，这也极有可能引发外部合作伙伴对饿了吧的信任危机，让投资者对公司的未来发展前景产生疑虑，进而影响到公司的股价和市场估值。

马芸缓缓踱步至窗前，望着窗外繁华喧嚣的都市景象，心中默默思索着应对之策。他明白，当务之急是要在公司内部达成共识，凝聚起各方力量。或许需要召集一场高层闭门会议，坦诚布公地将公司目前面临的严峻形势和合作的重要性紧迫性一一剖析给每一位高管听，晓之以理，动之以情，尝试引导大家放下部门私利，从公司整体战略高度出发看待此次合作。

同时，他也在考虑是否有必要引入外部专业的咨询团队，对合作项目进行全面的风险评估和战略规划，以更科学、更客观的视角为合作指明方向，减少内部决策的盲目性和主观性。

然而，他也清楚，这些举措都只是权宜之计，要想从根本上解决公司内部的结构性问题，还需要一场深刻的组织变革和文化重塑，但这绝非一蹴而就之事，需要耗费大量的时间和精力，而市场竞争的战火却已熊熊燃烧，容不得他们有丝毫的懈怠和迟疑。

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