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述事实更好。如果你简单地陈述事实:“公共汽车今天晚点了。”或者“苹果每磅涨了5美分。”
你并没有让对方参与进来,因此他需要提问题或者发表看法来要求你的参与——但是他可能不
会这样做了。
谈论环境
开始一段谈话最好的方法通常是谈论双方所处的环境。这不像谈论对方那样容易引起他人
的担心,也比谈论自己更容易让对方参与进来。
要开始一段关于环境的谈话,先看看四周,找出让你感兴趣或让你疑惑不解的事物。要照
顾到双方的感情:找一个对方也比较感兴趣的话题。如果你在一定的团体之中,这是非常容易
的事情:比如在课堂、工作地点,或者是特别兴趣小组,像单身父母协会、家庭教师协会、世
嘉俱乐部、民主党或共和党青年协会。
在提出问题或者作完陈述之后,仔细地倾听对方的回答,尤其注意可以加以利用的自由信
息。以下是一些主动攀谈的例子。记住,这些不一定就比你想出来的好,但说些什么总比什么
都不说要好:
教室:“你认识这位老师吗?”“我昨天没来,都讲了些什么?”“你觉得考试会考些什
么内容?”
桑拿浴室:“嘿,他们真在这里烧煤!你知道这有什么用处吗?”
赛马场:“你觉得谁会赢?为什么呢?”
艺术博物馆:“你认为艺术家想传达什么样的意思?”(有一次,我在毕加索的一幅画前
逢人就问这个问题,问了1个小时。我非常投入,跟很多人聊得火热。恰好有一个人返身来看第
二遍,我又问了他同样的问题。他的第二次回答是:“说实话,我想在刚过去的短短25分钟之
内,毕加索不可能又产生什么新的想法。”)
排队看电影:“关于这部电影,你听说过些什么内容吗?”“为什么想来看这部电影呢?”
市场:“我发现你在买洋蓟。我这人就是好奇心重……你准备怎样烹调?”
对邻居:“你的草坪好绿啊!有什么诀窍吗?”“你在忙着做什么?”
自助洗衣店:“洗衣粉从哪里放进去?”(有一次我这样问一个女士,然后她兴高采烈地
讲述她曾经把洗衣粉放多了,回来之后发现到处都是泡沫。这让我们又谈到很多人认为维生素
是吃得越多越好,我们还谈到了各自使用维生素的经历。)“麻烦问一下,洗衣粉从哪里放进
去?”
谈论对方
大多数人喜欢谈论自己,他们会很高兴地回答你的问题或者回应你的意见。在开口之前,
观察一下对方穿着什么、在做什么、在说什么、在读什么,想一些你想进一步了解的内容。例
如:
“你这件夹克很有趣。跟我说说,这个标识代表什么?”
“你在这里射箭是最棒的。你都参加过什么训练?”
“你在董事会上的发言精彩极了。能不能说一说,你为什么觉得太阳能的开发速度不够
快?”
对警察:“我想入伍,我该怎样做呢?”
“你看上去一副失落的样子。我能帮上忙吗?”
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