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第二十章 不难为自己20（第2页）

提供查询服务，解答来电者的疑问和各种相关询问。

还有会议室管理：受理会议室预约，负责会议服务工作。如会议文件准备，茶水准备等。协调会议时间，场地布置等。

物资保管。负责机构仓库物质保管工作，确保物品出入登记。

接受办公室安排，协助同事完成其他部门的行政工作。

还有配合水电等核查、办公室环境卫生、等等。

看似简单，实际工作起来零零散散的也是千头万绪。

苏禾了解了大概内容后，心里嘀咕，果然，800元的工资不是那么好拿的。

第一天上班，又是机构的休息日，一开始苏禾没有什么事情，把自己上班带的东西放好，熟悉一下工作环境。

了解了一下机构里面零零散散的几个人是全=托的学生。今年的高考和中考即将来临，两个大考过后，其他年级的期末考试也到了。

所以，关键时刻，正是用人之时，之前的前台突然撂挑子不干了，理由是家里老奶奶病了，需要她回家照顾。

大家心知肚明，肯定是飞上什么高枝了，被别家挖走了。

人往高处走，水往低处流。

大家出来工作谁还不是为了多赚点钱。

或者因为在什么时候受了委屈，做不下去了，也说不定。

此处不留爷自有留爷处。

同事们私底下议论几天，渐渐的也就过去了。

这种机构本来就是人员流动性很大，

保不齐接下来就是自己卷铺盖走人。

见多了，大家就见怪不怪了。

只是突然没了前台，作为负责人，校长的杨怡，面上不显山露水的，一脸平静，四平八稳的。

心里都要着火了，着急的不行。

每天过来咨询的学生和家长越来越多，其他人顶上来一两天可以，时间长了自己的工作也会耽搁。

让负责人事招聘的人在网络上发出招聘信息后，杨怡自己也开始留意周围身边的人，看有没有合适的。

说来也巧，一筹莫展的时候，随便出去吃了一顿饭，人就找到了。

真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫。

前台招聘的事情如此戏剧化的就给解决了。

这也是苏禾和杨怡的缘分。

后来两人合伙搞事业，生意越做越大，两个大佬志趣相投，经常约在一起喝茶、美容、聊天、打高尔夫等，每每回忆当初的相识，都是嘘唏不已，缘分来了真是挡也挡不住的。

主要内容有：接待访客，负责提供基本的咨询和引导服务。主要是家长、学生，也有一些其他相关人员。

接待时一定要保持良好的礼节、礼貌，确保来访的客人体验良好，因为他们基本是客户或者是潜在的客户，客户是上帝，留住他们就是留住了财神爷，千万得罪不得。

除了接待工作，还有就是文件管理，平时前台要负责收发信件、快递、报刊、文件等。对收到的文件进行登记、分类、分发。

接听前台电话，记录重要事项，传达给相关人员。

提供查询服务，解答来电者的疑问和各种相关询问。

还有会议室管理：受理会议室预约，负责会议服务工作。如会议文件准备，茶水准备等。协调会议时间，场地布置等。

物资保管。负责机构仓库物质保管工作，确保物品出入登记。

接受办公室安排，协助同事完成其他部门的行政工作。

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