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第86章 杂货店的全面开拓（第3页）

赵猛热情高涨，店员们欢呼雀跃，纷纷行动起来。

小李和小王拿着胶水和海报，跑到店门口张贴。

小李一边贴一边说：“小王，这次活动肯定能吸引好多顾客，咱们店里肯定要热闹起来了。”

小王点头道：“是啊，我都迫不及待想看到明天的场景了。”

活动当天，天刚蒙蒙亮，就有顾客在店门口排队。

店门一开，顾客们就像潮水一样涌了进来。

一位大妈直奔食品区，拿起两袋大米，开心地说：“哎呀，今天这大米买一送一，太划算了。”

赵猛在店里忙着招呼顾客，看到一位年轻妈妈在挑选玩具，便走过去介绍：

“女士，今天玩具区也是八折，您看这个益智玩具，很适合小朋友玩。”

年轻妈妈看了看，有些犹豫，“这质量怎么样啊？”

赵猛笑着说：“您放心，我们店的商品质量都是有保障的。”

“您看这材质，很安全，没有任何异味。而且今天打折，可比平时划算多了。”

年轻妈妈点了点头，“行，那我买了。”

收银台前，排起了长长的队伍。

店员们忙得不可开交，但脸上都洋溢着笑容。

一位顾客对店员小张说：“你们这活动太给力了，我今天买了好多东西。”

小张笑着回答：“谢谢您的支持，以后我们还会举办更多这样的活动。”

一天下来，虽然大家都累得腰酸背痛，但看到销售额直线上升，赵猛和店员们都觉得一切辛苦都是值得的。

林真逸一直在旁边观察，微笑点头。

这次活动不仅增加了销售额，还让迎客杂货店，在镇上的知名度大大提高。

赵猛看着热闹的店铺，心中暗暗想着，以后这样的活动要多举办。

赵猛坐在店里，看着顾客们的表情，发现有些顾客，因为店员的服务不到位而面露不满。

他意识到，员工的服务质量对杂货店的发展至关重要。

于是，他花大价钱邀请专业服务人员刘青老师来给员工们授课。

培训那天，员工们都早早地来到店里，坐在临时摆放的桌椅上，认真地听刘青老师讲课。

刘老师站在前面，微笑着说：“大家记住，顾客进门要热情打招呼，主动询问需求。”

“比如，看到顾客进来，你们可以说‘您好，欢迎光临，请问有什么可以帮您的？”

说着，刘老师还示范了一下热情的笑容和肢体动作。

店员小贺小声嘀咕：“这会不会太热情了，顾客会不会觉得不自在啊？”

刘老师听到了，走过去耐心解释：“不会的，小贺。”

“热情的服务，会让顾客感受到我们的诚意和尊重。”

“当然，也要注意把握分寸，别让顾客觉得过于热情。”

接着，刘老师又说：“遇到问题要耐心解答。如果顾客对商品有疑问，你们要详细地介绍，不要不耐烦。”

培训结束后，赵猛对员工们说：“大家一定要把今天学到的东西用到实际工作中。”

“顾客就是我们的衣食父母，只有让他们满意，我们的生意才能越来越好。”

几天后，一位顾客走进店里，对一款新到的茶叶不太了解。

店员小李热情地迎上去，微笑着说：“您好，欢迎光临。”

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