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第12章 大修（第2页）

白珍想也是，那个货车司机耽误一个多小时了，人家可是按时间赚钱的。于是就微信转账给了他。那个查勘员说之后保险理赔会把这800元赔给白珍的卡上的。至于车的修理费就直接赔给车行。

办好了理赔手续，黄忆就开着这个车去4S店修理。那个左后门都有些关不紧了。白珍和店里的负责对接理赔的人复述了下过程，这个人说这个车看了下，大概要修半个月。那个车灯和车门都换掉，现在店里没有货，他们已经下单了，几天后会运过来。

其他的损害的地方像保险杠会换了，前叶子板和后叶子板那些地方会钣金和重新喷漆。白珍一听要修这么久。她突然想起前面在事故现场的那个车行的工作人员说已经给他们安排好了代步车，让她到店里修理的时候，拿驾驶证去办理手续，是免费的。

白珍于是就和这个售后的人员提了要代步车，他们领导说已经安排了。这个人很快就帮她办好了手续，给她一辆二系的车作为代步车，但是要他们自己加油。白珍感觉他们店服务还是很贴心的。

这半个月，由于都是台风天，白珍很担心她受伤的车会不会在店里放在户外，如果被雨淋了，容易腐蚀。她每隔两天就问那个售后人员，她的车修好了没有，有没有停在室内的停车场？

这个售后人员估计也被烦死了，他拍了白珍的车停在他们的修理车间里。白珍这才安心了。她也是第一次遇到交通事故，这个车她开了两年了。之前都比较小心，没想到今天会出事。

他们夫妻俩感觉最近是不是运气不够好，他们就去了仙湖烧香去晦气。过了一周多，售后人员说，他们的车要换的部件基本都到货了，这两天就可以更换完毕，之后就是等着喷漆和抛光。然后质检通过了，保险公司的理赔款到他们公司账户，就可以取车回去了。

白珍他们几天后去取车，有些失望的是她发现引擎盖缝隙比较大，那个右车灯罩装上了，但是感觉那个车前盖和其他同款车不一样，她认为是他们没有安装到位。强烈要求他们要返工。

修车的师傅、售后工作人员都在那里说没问题。但白珍让他们看看和她同一时期买的这款车的引擎盖的缝隙，果然这个修过的车的缝隙大一点，而且左右车灯罩的位置居然不对称。

在白珍的坚持下，店里又给她重新整了一下，这才弄好。白珍感觉修过的车，她很担心会不会跑高速有风险。这个售后人员说他们是经过宝马考试认证过的修车师傅，修车过程中都会考虑力学原理，不会给驾驶带来不好的体验。

在办理结算的时候，他查看了下保险理赔金已经到他们公司的账户了。可以办理提车了。他和白珍说：“你们公司的车险是最抠的，抠的每个细节比较严。当初查勘员都不想让我们换部件，说能修的就不要换。但在我们坚持下，都换了原厂的部件。有几个零件还给你少算了500元左右呢，因为你公司咬的太紧，我们都没有利润了。”

接着这个工作人员说，他们更喜欢客户买那种国企的保险公司的车险，因为他们没有抠这么严格，只要出交通事故的车，都是选择换原厂零件。他们4S店一般都是建议换原厂零件，他们没有二手的零件，尽量不进行修理。除非你去外面的修理厂，可能就会给你修，或者换二手的零件，就会便宜比较多的修理费。

白珍以前也听说修车是水很深的。但是他们也不懂行，没想到这次会出车祸。她之前每年做保养的时候，都很担心4S店的修理工会快手换她的零件。黄忆则认为，他们这个店还是比较正规的，客户做保养或者修车的时候，在休息区有电视屏幕可以看到修理车间的情况，在他们的APP里也可以看到实时的视频的推送，虽然是片段的，但是可以看的很清楚。

白珍在最初的两年都是非要到修车车间里看修理工做保养，确认他们有认真帮她换了新的机油，新的零配件。她坐在二楼休息区看视频还是会觉得心里没有安全感，不如到车间里面对面看。

黄忆看过几次后，觉得他们也看不懂，还是要信任别人。丁羽和她买的是同一款车，丁羽就很大大咧咧。她每次保养也是到这个店。她就停在店里，让他们保养，她第二天才来拿。

她回家和第二天过来的交通费都是打车的，4S店承诺会给她报销打车费。她之前的就获得了店里报销交通费。丁羽和白珍说，这样的正规店培训比较到位，他们是不会换客户的车的零件的，除非他们不想做了。万一被客户抓到，也是很大的事情。而且这些零件即使是新车上换下来的，也属于二手零件了，并不值钱。大家都知道，4S店都是让客户换新的原厂零件，而不会用二手零件。除非他们不顾自己的公司的品牌效应了。

白珍觉得丁羽说的也有道理。之后她对她的新车也没有那么宝贝了。丁羽说，车就是用来代步的。不是用来看的。该正常磨损就磨损，没有什么可惜的。白珍觉得这就是老司机的心态吧。

当时白苗得知了白珍出了车祸，还很担心打来电话问。白珍那时候也是第一次遇到这种事情。为了不让爸爸妈妈担心，她还轻描淡写说没事，人好好的，就是车修理一下就好了。

白苗说人没事就好，钱可以再赚。白苗一向都是这样不善于表达自己的情感，对于家人的关爱都是用行动来表示。但是当时白珍可以感觉到白苗是很不放心的。

之后他们春节或者节假日回家，如果是开车回家的，在路途中，白苗都会打几次电话来问，可见他很担心。有次他还直接和白珍说，你们回来就直接买高铁票回来嘛。坐高铁又快又安全。你们开车回来，我们两边老人一整天都在担心你们。

白珍他们之后就会提早一点看看能不能买到高铁票，如果能买到他们也尽量不开车回去。高铁3个半小时就到家了，开车有时候七八个小时，包括了路上服务站休息的时间。

但是高铁票在节假日总是很难买到。而且老家的公交体系没有那么发达，当地人都习惯用电动单车。

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