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第六十章:快餐决策与经营新挑战
傻柱和王总就推出快餐菜品的问题陷入了僵持,两人各有顾虑,却又都明白这一决策对合作店铺未来发展的重要性。回到四合院,傻柱把连锁餐饮集团的想法和自己的担忧一股脑儿地倒了出来,希望大家能帮忙出出主意。
聋老太太坐在院子里的老藤椅上,慢悠悠地说:“傻柱啊,这事儿得想清楚喽。快餐这东西,看着是个机会,可要是没弄好,砸了咱好不容易立起来的招牌,那可就麻烦咯。”
傻柱点了点头,心里愈发纠结。易中海也在一旁说道:“确实得慎重,不过要是能把握好,说不定真能打开一片新市场。关键是得平衡好快餐和现有菜品的关系。”
阎埠贵推了推眼镜,分析道:“傻柱,咱们得先做个详细的市场调研。看看周边快餐市场的需求到底有多大,咱们的特色快餐能不能在这片市场里站稳脚跟。而且,还得考虑快餐对咱们现有经营模式的冲击,比如厨房人手、食材供应这些方面。”
傻柱听了大家的话,觉得很有道理。他决定先和王总沟通,一起做个市场调研,再决定是否推出快餐菜品。王总听了傻柱的提议,也表示赞同。
于是,双方各自安排人手,对周边的快餐市场展开了调研。许大茂和棒梗儿带着几个年轻人,跑遍了周边的写字楼、学校、商业街,询问顾客对快餐的需求、喜好以及对价格的接受范围。同时,他们还观察了其他快餐店的经营模式、菜品特色和服务情况。
经过几天的努力,调研结果出来了。从数据上看,周边快餐市场的需求确实很大,尤其是在工作日的中午,写字楼里的上班族对快捷、美味又健康的快餐需求旺盛。但同时,市场竞争也异常激烈,各种类型的快餐店层出不穷。
傻柱和王总再次坐到一起,看着调研数据,陷入了沉思。王总率先打破沉默:“何老板,你看这数据,快餐市场潜力巨大啊。咱们要是能推出有特色的快餐,肯定能分一杯羹。”
傻柱皱着眉头说:“王总,我承认快餐市场有机会。但你也看到了,竞争这么激烈,咱们要想脱颖而出可不容易。而且,就像我之前说的,还得考虑对现有菜品体系和店铺定位的影响。”
王总想了想,说:“要不这样,咱们先小规模试点推出几款快餐菜品,看看市场反应。如果效果好,再逐步扩大规模;要是不行,也不会对现有业务造成太大影响。”
傻柱觉得这个提议有一定的可行性,但他还是有些担心:“王总,小规模试点也得考虑周全。快餐的制作流程得简单高效,还得保证质量和口味。这对厨房的要求可不小,咱们得重新规划一下厨房的布局和人员安排。”
两人又就快餐菜品的试点方案讨论了许久,终于初步达成了共识。他们决定先推出三款特色快餐,分别是“四合院红烧肉盖饭”“老北京炸酱面套餐”和“特色卤味便当”,以凸显联盟商家的特色风味。
接下来,就是紧锣密鼓的准备工作。傻柱和秦淮茹、一大妈、二大妈等厨房骨干一起研究快餐菜品的制作流程,力求在保证口味的前提下,提高制作效率。同时,他们还对厨房进行了改造,专门划分出一块区域用于快餐的制作,购置了一些新的厨具设备。
然而,在准备过程中,问题又出现了。连锁餐饮集团希望快餐的包装采用简约、时尚的风格,以符合现代年轻人的审美;而联盟商家这边则觉得包装应该体现四合院的文化特色,让顾客在拿到快餐的瞬间就能感受到独特的氛围。
“王总,咱们这快餐得突出咱们的特色,包装上要是能体现四合院文化,肯定能吸引不少顾客。”傻柱说道。
王总却有不同看法:“何老板,现在快餐讲究的是便捷、时尚。简约的包装更符合市场主流,而且成本也低一些。”
双方为此又争论了起来。傻柱深知包装对于品牌形象的重要性,而王总则更看重成本和市场潮流。这次,傻柱没有急于妥协,他找来了一些顾客进行调研,询问他们对两种包装风格的看法。
调研结果显示,大部分顾客对体现四合院文化特色的包装更感兴趣,认为这样的包装更有记忆点,也能让快餐显得与众不同。傻柱拿着调研结果找到王总,王总看后,也不得不承认傻柱的坚持是有道理的。
“行,何老板,就按照你说的来。不过,在成本控制上咱们还得再想想办法。”王总说道。
解决了包装问题,快餐菜品终于准备就绪。合作店铺在门口张贴了醒目的海报,宣传新推出的特色快餐。同时,还推出了一些优惠活动,如买一送一、扫码抽奖等,吸引顾客尝试。
一开始,快餐的销售情况还不错,不少顾客被新颖的菜品和独特的包装所吸引。然而,没过几天,问题又接踵而至。由于快餐的订单量逐渐增加,厨房的压力越来越大,导致现有菜品的出餐速度也受到了影响,顾客又开始抱怨上菜慢。
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“这菜怎么等了这么久还不来,不是说有快餐吗,怎么反而更慢了?”一位顾客不满地说道。
傻柱得知后,心急如焚。他知道,必须得重新调整厨房的工作流程和人员分配了。他把厨房的工作人员召集到一起,重新规划了每个人的工作任务。让一部分熟练的厨师专门负责快餐的制作,另一部分则专注于现有菜品的烹饪。同时,还增加了一些帮厨,负责洗菜、切菜等基础工作,提高整体效率。
经过一番调整,上菜慢的问题得到了缓解。但新的问题又出现了。一些顾客反映快餐的分量不够,吃不饱。傻柱听到这个反馈后,再次和厨房人员商量,适当增加了快餐的分量。
然而,增加分量后,成本又提高了。王总对此有些担忧:“何老板,这成本增加了,利润空间就小了。咱们得想办法在其他地方节省成本,不然这快餐业务可不好持续下去。”
傻柱也明白成本控制的重要性,他和阎埠贵仔细核算了各项成本,发现可以通过优化食材采购渠道来降低成本。他们联系了之前的供应商,经过一番谈判,供应商同意在保证质量的前提下,降低部分食材的价格。
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