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少年点了点头,有了工具,他就可以如同古代那些武者一样修炼,不再迷茫找不到方向。
“同时,他也提出了PDCA循环,将质量管理分为四个阶段,即Plan计划、Do执行、Check检查和Act处理。在质量管理活动中,把各项工作按照计划、实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。”
技术人员质量改善的过程就是强者修炼的过程,当然要遵从循序渐进的原则。
说得太对了,少年拍案叫绝。
“不过,这个手法的层次有点高,当你的基础工作没有做好的话,我建议你先采用石川先生发明的石川图!”
不愧是七大手法,每一大手法都是一个门派啊,有自己的开山鼻祖。学会七大手法,不就等于习武之人学会了十八般武艺?
“我认为石川图在处理产品质量问题方面是最基础的也最重要的,是每一个立志于质量改善的人都要练习的扎马步!”
“辛佟,你应该知道什么叫扎马步吧?”胖子说完,就扎了一个四平八稳的马步。
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少年点了点头。
“胖是胖了一点,马步扎得还是很稳当的!”向工瞥了他一眼说道。
“当然,塑封车间出来的,没有一点真功夫,还真不好意思跟别人说自己是跟模具打交道的。”向工收了马步,大声说道。
“石川图又叫鱼骨图,英文名字叫FishboneDiagram!”
“什么鱼?拿过来下酒!”胖子朱天利大声喊道。
“那是一张图表,不是你在西塘钓的鱼!”
少年一听就乐了。
“之所以叫鱼骨图,是因为这种分析方法看上去有些像鱼骨,问题或缺陷标在鱼头处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因是如何影响后果的。”
真是开眼界了!
少年越听越有味,觉得收获极大。
“鱼骨图分析,首先要填写鱼头,就是问题或者缺陷,然后画出主骨,主骨生长出五根大骨,分别是4M1E。”
4M1E?怎么突然说外语了?难道是卖关子了吗?少年听得一头雾水。
“你听过4M1E吗?”向工抿了一口酒问道。
少年摇了摇头,说道:“没有!”
“那我就给你介绍一下4M1E,4M是指Man人,Machine机器,Material物,Method方法,简称人、机、物、法,4M告诉我们产品持续改善过程中要充分考虑人、机、物、法这四个方面因素,除了4M之外,还要考虑1E,也就是Environments环境,故合称4M1E法,也就是人们常说的质量改善五大要素。”
少年一听,就竖起了大拇指,4M1E总结得太精彩了,自己最近改善是出了一点成绩,那只是在4M1E中得Machine机器这个要素上动了一点心思,要是把五个要素都想明白了,那么明月光键合工序英雄榜的第一名就是辛佟!
少年越想越激动。
“4M1E就是鱼骨图的大骨,也是问题分析的大要因!”
少年点了点头。
“然后我们再画出中骨、小骨,填写中小要因。绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行。”
向工说到这里,发现胖子坐在椅子上竟然睡着了,打鼾声不断传了过来,猛地一拍他的肩膀:“胖子,喝酒了!”
“不好意思,刚才差点睡着了,我这个人搬砖还行,一听枯燥的东西就容易犯困!”胖子呵呵呵地笑着。
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