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“拜托,这是我们店里的事,你又不买东西,管你屁事啊,在这吵吵嚷嚷,真是狗拿耗子多管闲事。
店长我跟你说,就是这个人,她年纪轻轻不学好,就知道来白嫖,什么都不买还让我给她端开水呢。”
丛菲自顾自的说个没完,完全没看到旁边的店长在看见那个小姑娘的时候就已经脸色骤变,冷汗直冒。
这会儿听丛菲还在说,店长也忍不住怒喝道:“我说你够了,丛菲!”
丛菲被这一声怒喝吓了一跳,怯生生的看向店长问道:“店长,你吼我干什么啊?吓了我一跳。”
转头一看,只看见她们店长一脸恭敬的微低着头,对那个她看不上的小姑娘毕恭毕敬的问候道:
“白总,您怎么突然大驾光临啦?”
这话一出,屋里的人都震惊了,尤其是丛菲,结结巴巴的跟店长确认道:“店长,你是说她是咱们品牌的董事长白玫?”
店长恨铁不成钢的重重的点了点头,丛菲眼神里的光瞬间没了,她连忙磕磕巴巴的对着白玫解释道:
“白总,对不起,今天是我有眼不识泰山。都是我一时糊涂,您就放过我这一次吧,我以后一定会好好干的。”
白玫压根不接丛菲的话,只是笑着抬起手,鼓了鼓掌说道:“精彩,真是精彩啊!刘店长,还好我今天一时兴起来巡店了,不然又怎么能看到这一场大戏呢。
原来我们品牌的员工是可以根据客人的穿着,捧高踩低的肆意侮辱客人。
而在客人来寻求帮助,不仅是不提供帮助,还要被冷嘲热讽的赶走。
更过分的是竟然睁着眼睛说瞎话,当着这么多人的面都敢歪曲事实、污蔑同事。
刘店长,员工入职培训的企业文化和服务要求是这样教的吗?你就是这么给我管理店铺的?
哼哼,你最好能给我一个合理的解释和解决方案。”
说完白玫的脸色就沉了下来。这个天气,刘店长在空调足足的店铺里冷汗直流,她敛了神色,当下就开始认认真真的检讨自己和总结经验。
刘店长思考了一下立马又给出了解决方案,那就是:辞退丛菲,同时给自己降级去别的店铺历练或者被辞退。
总的来说,她倒也还算坦诚。
白玫听完后缓了脸色,点了点头说道:“刘店长,就按照你说的办吧,这位姓丛的员工我们公司确实是用不起了,辞退事项就交给你跟进了。
明天总部会再派来一位新店长过来接手本店,刘店长你这两个礼拜跟新店长交接完,就去来凡大街的那个店铺做主管岗,如果表现得好,年底我会考虑给你转回店长职位。
至于这位小员工嘛,倒是非常敬业,我也看到她选的衣服了,是有搭配的天赋在的。
这样吧,就给她提前转正,暂代主管职位,考察期为三个月,如果各项都达标,就转为正式的主管岗。
王主管啊,接下来要好好配合新店长安排店铺的事项啊。”
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