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第4部分（第2页）

从另一个角度想，一个八百年不见，过去却有交情的朋友，今天突然跟你约时间造访，而且说明来意，他拜托的话，味道可就”浓”了。　他是真来”拜访”你，”托付”你。拜托这一次之前，他从来没求过你任何事。今天拜托你之后，他也可能不会再来求你，你说，你能不”优先处理”

吗？　再举个狠一点的例子——　一个坐在餐桌前和一个睡在临终病榻上，拜托你同样一件事的人，你会重视对谁的承诺？　坐在餐桌前的人，你不帮忙，改天他能遇来骂你；死掉的人，你不帮忙，他没办法我你算账，按说你会卖前者的面子才对。　问题是，你为什么把后者的请托，当作最有分量的请托呢？　道理很简单，因为他的话是”生死与之”，因为他的话”只此一次”，因为他的话”绝对真诚”。　这就进入我们今天要讨论的主题——语言的真诚。

直销布道大会

如果你希望把话说到心窝里，最重要的一点就是”真诚”。

你参加过直销公司的大会吗？　假使你不小心踏入那里，很可能误以为是进入”宗教布道大会”的会场。　台上有主讲者讲他们的产品有多么特殊、神奇，或是由　XX　博士精心研究，或是由某人带出的”清宫秘方”，或是使用特殊过程炼制。总之，那是天下独一无二的”神”品；接着有一批又一批的人上台作见证。　有人说他使用了产品之后如何得到新生命。　有人说他原来己经穷愁潦倒，如何由直销再出发，如今已经拥有华宅美眷，美眷也是他的直销”下线”。　然后大家一起唱歌、一起欢呼，一起欢迎新伙伴的加入，大家一起走向美好的未来，一起把这美好的产品与信息带给普天下的人。　你说，这不就像宗教的布道大会吗？

群众催眠的作用

为什么直销业者常要办这种大会？　一方面他们为了介绍产品，拉新的伙伴进入”组织网”，一方面他们需要这样的气氛。因为那种”群众催眠”的作用，能使他们出去说的话更感人、更有力量。　想想，做直销的人最爱讲的一句话是什么？　是”好东西与好朋友一起分享”！　他们为什么不说卖东西给你，而说是”告诉你伟大产品的消息，使你得救”？　他们吃饭吃一半，会叫侍者送白开水来，当面冲”减肥茶”，吞养生药片给你看；他们一边吞，一边脸上散出光彩。当他们向你”推介产品”的时候，是那么热情、激动，为什么？　因为一个好的直销工作者，他是真相信他的产品的。　因为他已经接受过集体催眠，他已经看过那么多见证。　他信，信他自己，信他的产品，信他说的话，

他没有要赚你的钱，即使赚，也是希望拉你进去，一起传布美好的信息，一起赚！

自己给自己催眠

如果你希望成为演讲家、布道家、政治家、社运推动者，或是作个有说服力的人，你都得学习那种说话的真诚，你甚至应该学习”自我催眠”。　2000　年四月一号，参加世界溜冰锦标赛的关颖珊，由原本的第三名，居然决赛作出超完美的演出，一跃成为冠军。　她事后怎么说？　她说她在比赛前不断告诉自己：”I　can　make　it！”而在比赛中，她则不断告诉自己”我会有这样大的耐力和体力”，于是，她果然表现出异常的体力，作出”三转跳”加”三转跳”。　自己告诉自己：”我能办得到！”　自己告诉自己：”我比别人强！”

自己告诉自己：”我说的都是真理，是无可置疑的。”　这些都是自我催眠。　相反的，你想想，如果你上台之前先怯场，对自己说的一点都没把握，甚至完全不相信自己讲的那一套。　你自己都不信，怎么叫别人信呢？

不撤不必要的谎

把话说到心窝里，你也要诚实。　天哪！谈到诚实，有谁能说话百分之百诚实？　不错，你可以不够百分之百诚实，但是你可以百分之百不撒谎。　我有个朋友说得好——”当我今天往西边去，而你问我往哪里去了，我如果不愿意告诉你我去了西边，最起码我可以说我没有去北边，也没有去东边。”

这就是一种说话的技巧。　有人问你的新房子是多少钱买的，你不愿意告诉他确实的数字，又不愿撒谎，最起码你可以讲”比我卖的那栋贵多了”，或”不到一千万”。　你何必说：”哦！花了一千万。”　改天人家知道你只花了七百万，多尴尬！

诚实是最保险的说话方法

不说假话，也是最保险的说话方法。　刚才那买房子的人，如果夫妻都不说假话，在不同场合，有人分别问丈夫和太大，多少钱买的房子。　一个答”不到一千万”。一个答”比我们原来住的房子贵”，他们的话可能穿帮吗？又可能彼此矛盾吗？　知道了这个道理，如果有人打电话给你老板，老板又不希望见那个人时。

你最好的答法是：”对不起，他现在不方便接听。”　你也可以说：”对不起，现在他不在。”　但是你千万别说：”对不起，他出国了。”　想想，如果对方是在楼下打的电话，才打完，人就上来了，看到你老板，你要怎么解释？　说你老板刚坐”光速机”由国外回到办公室吗？　说他不在，你永远可以讲”老板刚才确实不在，他出去了一下下。（管他去了哪里，总之不在办公室。）”　说他”不方便接听电话”，更是四平八稳，你又何必卖弄小聪明、画蛇添足，说”老板出国”或”下南部”、”上北部”了呢？　记住：能不撒谎，绝不撒谎，说话才能不矛盾，也才比较真诚。

尊重我也尊重你

十几年前，一批来自台北的朋友，到纽约曼哈顿去看现代舞表演。　那是一个很小的舞台，圆形的，四周围着座椅。　因为舞台不高，座位又靠近，所以这些坐在第一排的朋友，就把脚搭在台子上。　你知道发生了什么事吗？　那舞者，一上台，先冲到台边，叫每个人把脚收回去。她说了一句很简单的话：”尊重我，也尊重你自己！”

我是说真的

会说话的人也一样，你要让对方先尊重你，他才会认真地听你的话。你也要尊重对方，使他觉得你今天是真要跟他”说一番话”。　如果你是父母，今天你要训孩子。

你可以一边炒菜一边骂，也可以在餐桌上瞪起眼睛，讲你的道理。你还可以晚上敲他的门，问：”孩子，我能不能进来，跟你讲几句话。”　你甚至可以早早在他书桌上留个字条——”孩子，今天晚上九点，我会到你房间里，跟你谈谈。”　你说！是不是一个比一个”重”？　你用什么方法说的话会更有重量、更有力量？

我与你约定

尊重自己，最好的方法是先尊重对方。　当你能如本章一开头故事中的文教授，先打电话约时间，而且说只用十分钟，是不是表现了对丁总经理的尊重？　我只用十分钟，表示我尊重你的时间，表示我会长话短说，更表示我有控制时间的能力，甚至表示，我也很忙，所以只用十分钟。

但是，我亲自到你办公室。　因为，我有不能不亲自对你说的事。　同样的道理。当你的孩子看到你的字条，心里会不会七上八下，猜”爸爸妈妈要跟我说什么”？他到近九点的时候，会不准备好他的心情，等你进去，听你说什么话吗？　那比你突然敲他的门，或一推而入的感觉不是好多了吗？　最少，你尊重了他的时间、他的隐私。他也相对地得尊重你。

睡衣见客行不行？

尊重，不仅在言语上，也可以表现在服装上。　你是位名士，平常不修边幅，但是你的朋友死了，你去参加公祭，你如果穿上西装，打起领带。那些平常见惯你不修边幅的朋友见到，对你只会有尊重，不会有揶揄，因为你尊重死者，也表示了你

尊重自己。　又譬如，你有朋友到家里来。　如果是老朋友，太熟太熟的同辈了。你可以先表示一声歉意，请对方谅解你穿得随意，于是你穿睡衣跟他聊天。他也把一双脚丫放在沙发上，跟你瞎扯。

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