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不要这样!
随着时间的推移,反抗者只会变得更加顽固,他们的支持者也会更难以改变。他们会成为变革的杀手,你需要及早地“斩草除根”。
大多数公司都会利用摆在眼前的机会。当竞争者失败的时候,它们就积极夺取对方的顾客;当一种新技术出现的时候,它们就进行投资,扩大生产线规模。
但是要塑造一个真正的变革型组织,你还需要学会利用自己的本能,寻找那些更冒险、更惊人、更不可预见的机会,对其做出评估,最大限度地加以利用。具备这种能力的人需要特殊的决断力,以及特别的扩张欲望,但回报也可能是巨大的。
以 1997 年亚洲金融危机为例,货币交易商当然要充分利用这种可怕的事件,因为他们就是以专门利用变革为生的,但他们并不是惟一要这样做的人。在那场危机期间, GE 就成功地收购了估值偏低的泰国汽车贷款。其他一些公司则通过收购打折出售的房地产而发达起来。
日本的银行在 20 世纪 90 年代陷入危机,这给许多公司提供了以优惠的价格购买资产的机会;另外,他们有机会进入一个此前一直比较封闭的市场。例如, Ripplewood Holdings 、美国国际集团( AIG )、花旗集团和 GE 公司都大量参与了收购,他们敢于在当时可怕的环境中投下巨额赌注,因为许多权威人士都预言,日本经济将就此一蹶不振。结果,日本经济逐渐复苏了,那些下赌注的人成了大赢家。
破产是另一种可以提供各种机会的灾难。破产对雇员来说是悲惨的:工作丢了,退休金也消失得无影无踪。但是,在废墟中也有创造新工作和未来的机会。当安然公司崩溃的时候—那是一个真正悲剧性的商业事件—沃伦·巴菲特能够以非常优惠的价格收购它的管道运输业务,而 GE 也得到了其风力发电业务,价格同样很合算。对 CEO 梅西尔( Jean…Marie Messier )、许多雇员和公司的股东来说,维旺迪公司( Vivendi )的崩溃是一场灾难,但是清算的结果使得埃德加·布朗夫曼以优惠的价格得到了重新进入音乐产业的机会,而 GE 公司则购买了大量的媒体资产。
我们当然知道,没有哪个商人希望看到灾难的发生,但是灾难总会发生。油价会发生波动,大厦会被地震毁坏,公司会破产,有的国家会封闭边界。在当今的世界上,恐怖分子的袭击成了一个长期的威胁。而且即使恐怖主义最终被遏制—但不幸的是,还没有那么快—还是会出现将改变历史进程的选举和革命。
大多数公司都会好好利用摆在自己面前的机会。
但有的公司有能力利用最糟糕的环境—那些“意外的机会”—而且它们也应当利用。例如,自“ 9 · 11 ”事件后,出现了一种全新的保安产业。当然,从你的内心来说,你宁可希望这样的产业不要继续存在。但是,如果你认识到变革意味着抓住每一个机会,那么就会有一些公司懂得从中获益,即使这些机会是由灾难而起。
有关变革的讨论太多了,很容易让人感到不知所措,陷入困惑。
可是有 4 条准则是需要遵循的:在每次变革时,都要制订清晰的目标;建立支持改革的团队;清除反抗者;以及抓住每一个机会,包括那些源自于其他人的不幸的机会。就这些。
在变革来临的时候,不要背太多包袱。
不需要这样。
第 10 章 危机管理:千万不可坐以待毙
第三部分 你要如何赢得竞争
第 11 章 战略:奥秘都在“调料”里
第 12 章 预算:不要让预算制订程序缺乏效率
第 13 章 有机的成长:开创新事物是企业成长最有效的途径
第 14 章 企业的兼并收购:警惕交易狂热等致命陷阱
一场企业合并给人的感觉可能就像死亡。你所追求的一切事业,你曾建立起来的一切联系突然之间就变得虚无缥缈了。
交易狂热是完全符合人性的,即使那些最有经验的人也不能避免。
在名义上,我们拥有这家公司,但是该公司的意志和目标却是完全独立的。
不确定性会让组织陷入恐惧和迟钝。目标需要让每个人都清楚,全部合并应该在交易生效的90天之内完成。
我们要与“征服者综合症”做斗争。要把并购想象成获得人才宝库的机会。
如果你由于价格原因而放弃了某次并购的机会,生活还将继续。没有终极的完美交易。
不管你会有多么害怕、疑惑和愤怒,反抗企业的合并对自己的职业生涯往往等于自杀,不用说对你的情感的危害了。
第 15 章 六西格玛:它并没有你想像中那么复杂、可怕
第四部分 你的事业如何才能赢
第 16 章 合适的工作:找到一份好工作,此后的人生不再是劳作
到某些公司工作,就像赢取奥运会的奖牌一样,它将使你在今后的职业生涯中总是与成就和荣誉联系起来。
你需要找到与自己志趣相投的人,在职业生涯中应该越早越好。
任何新工作都应该让自己感觉有所发展,而不是刚刚够用。
你所从事的每种职业都是一场赌博,它有可能开拓你未来的发展?
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