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第127章 是谁惹的祸（第1页）

王莲香决定跟随吴日和曦紫一起走，她的猜测就是疑似吴日因为劳累过度和伤感导致基因突变引起的疾病。她是这方面的权威，义不容辞的和曦紫站在一起。

就这样他们踏上了治病救人的路途。不是那种住院式治疗，而是一边游玩一边治疗。这都是王莲香的思维。

曦紫建议说：“N国的基因测试比较先进，咱们先去那里吧。”于是就出发了。在N国他们学习到的是那里先进的旅游管理思想。关于基因测试的结果，王莲香早已心中有数。

曦紫明白了对旅游进行科学研究的根本目的就是在于旅游对于人类既具有普遍的意义，又作为人们生活的重要组成部分，这就要对这个社会活动现象进行研究，探索它的规律性，是这项有益的活动得到更完美的发展，能够在旅游活动中得到更多的满足。这就需要研究旅游心理学。

他们和夕照通电话，夕照解释说：“现代旅游业是由于现代喷气飞机的出现和国际航线的增加，世界上才真正开始了旅游业。旅游者迫切希望了解它，是为了能最大程度的满足他们的愿望；旅游业也为了最大限度的招徕顾客。物质文明的高度发达为这个行业创造了现代化的服务手段，离开现代化的旅游设施，旅游业是不可能发展起来的，还必须要提供的服务尽善尽美才有可能做到物质文明和精神文明相得益彰。旅游心理学是一门研究人的科学。”

吴日回想起自己搞的旅游业做后被旅游购物导购绑架。以购物为主导的旅游者是很少的。

吴日说：“注意和兴趣大致上也具有旅游者在购物活动中的主要特征，一种是需要，一种是馈赠。”

从这次旅游中，吴日体会到了，职工思想的问题是关系到企业成败的关键因素。通过比较他归纳了五个方面，三十八个因素。

政治方面：

信仰倾向，在信仰自由的国度，人们有着各种各样的崇拜。要尊重各自的宗教等习惯，不能歧视等。

提职晋级，以贡献和品德为基础。

评选先进，要立起标杆，让职工力争上游。

表扬批评，奖励惩罚。要进行精神上和物质上的双重办法。受到冲击，领导信任，受人尊重。

工作方面：工作条件，工作环境，工作分配，任务安排，管理不当，同事关系，奖励分配。

生活方面：工资待遇，婚姻恋爱，文化生活，工伤疾病，劳保福利，住房分配，家庭生活。

家庭方面：经济收入，对待长辈，子女教育，夫妻关系，亲属矛盾，邻居纠纷，天灾人祸。

社会因素：形势变化，政策变化，市场物价，社会治安，社会风气，环境交通，子女就业，国际交往，退休离职。

以上等等方面都是价值观的体现：任何一个组织要想生产和成功，首先就必须拥有一套完整的信念，作为一切政策和行动的最高准则。其次要遵守这些信念，在千变万化的世界上，要自我求变，唯一不变的就是信念。就是说，组织的成功，主要跟它的基本哲学、精神和驱策动机有关。信念的重要性远远超过技术、经济资源、组织结构、创新和时效。

共同的价值观是生存的基础。

这次旅游方式的查病让他们明白了许多道理。

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