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沟通的艺术,并非总是一成不变。
如果非要进行一个类比,那么人与人之间的交流,其实跟击剑这项运动有许多共通之处,特别是在攻守之势的转换上。
一声“allez”响起后,若对手步步紧逼,想要先拔头筹,那么最好的策略就是后退两步,使一个防御性的counter-parry,待寻到破绽再一击致敌。而若是对方剑行谨慎,拒止固守,则应该主动出击,不光是要大胆前刺,还务必在对方挡下第一剑的瞬间再做一次remie,力求一合之内拿到积分。
击剑运动的魅力,就在这令人目不暇接到几欲窒息的快节奏攻防之间。要是两个剑客都选择龟缩,犹犹豫豫连试探性的进攻都欠奉,几个小时拿不到一分,那么不管从过程、结果、效率还有精彩程度上来看,这都将是一场失败的比赛。
人际交往亦是如此,另一方过于直白露骨、咄咄逼人,那就需要以灵活的方式回应,以避免矛盾的产生、冲突的升级或者单纯是交流的滞涩。给予对方充分的空间和时间来表达观点,降低紧张气氛,为彼此提供更舒适的沟通环境。
然后,如果对方的交流方式过于委婉迂回,就像击剑中的固守一样,那就不得不主动出击,以引导对话的进行。提出开放性的问题,鼓励对方分享想法与感受。并通过直球进攻后的非语言表达,包括面部表情、姿态与声调的变化,更全面地理解对方的意图与情绪。
通过灵活性和适应性,达成谈判的动态平衡,是一门需要花费大量时间去钻研和精通的学问。幸运的是,在比斯坎湾的丽思卡尔顿泳池边,参与这场谈话的三人都深谙此道。
作为政客,鲁本-基胡恩本就习惯了滴水不漏的说话方式,而且有些话题,也不方便由他发起,因此,甫一落座,韩易便承担起了破冰的职责。
“是的,您说得很对,韩先生,坚持公义确实是一件……会让人钱包迅速干瘪的事情。”
韩易没有挑明他所谓的“坚持公义”具体指的是什么事情,但鲁本-基胡恩对此心知肚明。
“我不知道您是否清楚这一点,但这次的国会议员选举,其实是我第一次代表民主党和伟大的内华达州站在全国性的舞台上。所以,相比起我的商人对手哈迪先生来说,我能够调动的财务资源会更少一些……不过很幸运的是,我从普通公民那里获得的支持比哈迪先生要多出83%。”
鲁本-基胡恩的措辞严谨而巧妙。在不透露任何机密信息的同时,每个词都在对共和党的竞选对手进行攻击。
商人对手。
调动的财务资源。
从普通公民那里获得的支持。
这些听上去很有礼节的用词,在政治圈内跟“为富不仁的坏佬”、“自己掏钱帮自己竞选”以及“脱离了社会主流”同义。
“多83%?”韩易对于这个精确的数据有些好奇。
“是的,向我的竞选基金捐款的选民有3300人,而哈迪先生只有1800人……谢谢。”
鲁本从服务员的托盘中取出一支他其实觉得特别寡淡无味的科罗娜啤酒,随意往嘴里灌了一口,用这个时间来组织语句。
“就像我刚才提到的那样,虽然他有许多生意伙伴在背后支持,但民主党从来就不怕面对那些顽固守旧的保守势力。我们来自人民,也与人民站在一起。小额捐赠,是总统先生的获胜密码,也是我一直在践行的道路。”
“所以……”
跟政客打交道,关键在于听到他们没有说出口的潜台词。韩易若有所思地用手指点了点桌面,轻声问道。
“没有大额捐赠者?”
面对韩易的询问,鲁本-基胡恩并没有选择直接回答,而是用啤酒瓶口堵住了嘴,带着一丝似有若无的笑意挑了挑眉毛。
没有大额捐赠者吗?
也不尽然。
传统意义上来说,内华达并不是一个人口稠密、经济发达,对于美国文化与社会建设能起到关键作用的大州。这个常驻人口仅310万人,经济总量排名位居全美第3位,相较于它的每个邻居,甚至是摩门教主宰的犹他州,都要低得多的“银色之州”,支柱产业就只有两个,白银开采,和博彩旅游。
一个从地底捞钱,一个从世界各地来拉斯维加斯销金的游客身上捞钱。
更重要的是,内华达州在国会里只有四个议员席位,选举人票也仅为六张。在内华达深蓝格局不可撼动的二十一世纪,两党都不需要在这种每次大选可以提前很久宣布结果的“涂色州”花费太多力气。
因此,隔壁的加州,捐款数额超过千万美元的机构和实体遍地都是,但在内华达州,016年各级竞选活动如火如荼地开展到现在,已经进入了殊死搏杀的倒计时阶段,捐款金额达到八位数的组织,仍然只有两个。
拉斯维加斯金沙集团,和阿德尔森医药诊所。
都是美国赌王谢尔顿-阿德尔森旗下的产业。
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