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第33部分（第5页）

巧说闲话也能敲打人

社会是复杂的。我们总会遇到一些不平之事，不公之人，

又不能不去表达我们的不满。对自己亲近的人，有时候也需要

巧加指责，让对方明白。但如何表达这种不满却有一定的学

问，特别是对于一些非原则性的问题，要做到既能表达出对对

方的不满，又不至于破坏和谐的人际关系，确实是不太容易。

话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。

侧面点　拨。

即不作直言相告，而是从侧面委婉地点拨对方，使其明白

自己的不满，打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形

式表达出来。如：与是一对好朋友，彼此都视对方为知

这小子

己。有一次，本单位的青年

说对：，我总觉得

一为人有点太认真了，简直到了顽固的地步，你说是不是？

听的话顿生反感，心想：你这小子在背地里贬损我的好朋

友缺德不缺德？但他又不好发作，于是假装一本正经地说：

，我先问你，我在背后和你议论我的好朋友，他要是知道了

一　听这　话，脸“刷会不会和我反目为仇？”地一　红，不吭　声

了。这里就使用了委婉点拨的技巧。面对的发问，他没有

直接回答“是”还是“不是”，而是话题一转，给对方出了个难

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题，而这个难题又正好能起到点拨对方的作用，既暗示了“

是我的好朋友，我是不会和你合伙议论他的”，又隐含了对

背后议论、贬损的不满。同时，由于这种点拨较委婉含蓄，

所以也不致让对方太难堪。

（　）类比警告。

即以两种事物具有的某一相似点作比，暗示敬告对方言

行的

公司的经理在一次失当，使之明白自己的不满。例如：

公司工作业务谈判中，受到了人员的顶撞。他气冲冲地给

公司的经理打电话说：“如果你们不向我保证，撤销上次那个

蛮横无礼的工作人员的职务，那么，显然是没有和我公司达成

协议的诚意。公司的经理听了微微一笑说“：经理先生，对

于工作人员的态度问题，是批评教育还是撤职处理，完全是我

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