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第9部分（第3页）
”
简·K，实习医师：
“在我们的诊所，我们推出了一个名叫
‘Hospitalist’的组织。目前，病人住
院期间，往往从一名医生手中转到另一名医生手中，我想代之心一组默契配合的医护人员。我
设想
15到
20名不同性别和种族的医生，加上
20至
25名护士。我们将组建
4至
5个新型医护
单位，其中大部分将与外科医生合作，提供术前服务，并照料住院的老人。我们的目的是重新
定义护理。我们不仅不病人住院期间照料他们，如果一名病人入院接受人工膝盖手术，
‘Hospitalist’小组的一名成员就会对他进行术前检查，在他术后住院期间继续护理，并在手术
6
周后对他再作检查。我们将向病人提供一段完整的医护服务，从而避免他们因频繁转换医生而
被忽视。为了获得资金，我把细节想得格外周到，并不时对科主任描述我心目中的图画。我想，
我的描述维妙维肖，他们不得不给我拨款。
”
和谐
（Harmony）
你寻求共识。你认为，冲突和摩擦有害无益，所以你尽量将其化小。当你发现周围的人意
见不一时，你力图求同存异。你力图使他们避免对抗，寻求和谐。事实上，和谐是你的核心价
值。尽管无济于事，有人却总想将自己的的观点强加于人，这在你看来真是难以置信。我们如
果避免固执己见，转而寻找共识和支持，岂非效益大增？你对此深信不疑，并照此原则待人处
事。当别人鼓吹他们的目标、权益和神圣的信条时，你却守口如瓶。当别人朝着某个方向冲去
时，你为了维系和谐，心甘情愿地修改自己的目标，以求与别人保持一致（只要他们的基本价
值与你相符）。当别人为他们钟爱的理论或概念大发宏论时，你却避开争论，宁可讨论有可能建
立共识的实际问题。在你看来，我们都在一条船上，必须同舟共济。这是条好船，大可不必为
了逞能而乱晃它。
“和谐
”主题突出的人会这样说：
简·C，修女：
“我喜欢人。我善于跟人打交道，因为我很会调整自己。我入乡随俗，所以不
讨人嫌。
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