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74（第2页）

“熊姐，我这边已经全部完成了。请您查收。”

熊姐走出办公室，清点了谢言打包并码好的货物，说：

“好。这些东西我可以验收了，等会儿就可以完款，你们那边负责的主管会收到完款邮件，财务那边相应也会有回复。到时候你们主管签了字，交易就完结了。”

“好，谢谢您。”

走出库房，谢言搓了搓笑僵了的脸颊。听了熊姐最后的那番话，谢言明白这件事情终归还是会被祝敏卿知道的。本来该昨天完款的手续今天才收到，谢言由衷希望自己的失误没有耽误到公司财务方面的某项工作才好。不然，她的罪过可就又加一等。

心情郁闷地回了家，谢言倒在床上。听到对面屋里有哼歌的声音，再想到自己上午给张毛毛发的信息，到现在也没收到回复，心里感到更加抑郁。在徐立的对比下，谢言觉得自己仿佛是一只弱鸡。抓起床头的书，想转移注意。看了几行，页面上的英文仿佛都变成了梵文，一个字都看不进去。突然听到短信铃声响起，从床上跳起来去抓桌上放着的手机。

推开屏幕，是艾祥发来的信息：

“出货的事情都解决了吗？”

谢言回复了信息，艾祥秒回了三个字：那就好。谢言有一种很不好的预感，恐怕这是暴风雨来临的前奏。果不其然，和艾祥的对话结束不到一刻钟，祝敏卿就发了一条长长的信息过来，大意是说如此简单的事情，怎么都会出差错办不好。不仅耽误了客户的工作，也拖延了自己公司的回款时间。这还只是最基础的业务，和数额低量的团单，要是遇到更大一点的金额，这锅谢言根本就背不起。

谢言原本做好的心理准备，在面对这一通篇的数落后迅速不起作用。她想这锅她可以背，可根本责任在谁，她必须澄清！不为自己辩护，她心有不甘!于是，她毫不犹豫把前一天的事情经过详细地描述给了祝敏卿。她是如何遇到洪瑛的，对方又是如何盛情难却地要给她帮忙，以及后来如何发现货品短缺。写到这儿，谢言更是一阵心塞，要不是祝敏卿一开始把货品的数量算错，谢言也不会中途离开，而洪瑛则有可能不会混淆了产品内容。

信息发出去谢言感到一阵畅快，说出来好受多了。她想祝敏卿了解了谢言说的经过后，想到洪瑛大大咧咧的性格，出了错，也就可以理解了。这样一来，说不定也就可以消气了。就在谢言以为她可以高枕无忧，毕竟事情已经解决好了时，祝敏卿发来的第二条短信让她有种如坠冰窟的寒意。

“首先，瑛子姐姐是顾客。你作为工作人员怎么能要求顾客为你服务？更别说出了差错，要别人为你负责？这件事从一开始，你的处理方式就有问题。她要来帮忙，你根本就不应该同意。

其次，瑛子姐姐和她哥哥现在很积极地参与我们的活动，是我很新的一组市场。她人很好，乐意帮忙，并不意味着我们就可以去随意利用。正是因为我和他们关系不同，感情不同，在工作上和他们更要保持一定距离。而不是任意利用我们之间的感情纽带来图便利。你这样的行为，不出错还好。这下出了问题让我夹在中间很难处理。长此以往，反而不利于事业的健康发展。

再一个，你进入公司也有差不多一年了。各项工作可以独立上手了，就不应该有任何依赖心，不应该有要别人为你做什么，甚至承担责任的想法。你自己应该明白这个道理，却仍然随心所欲，是很不成熟的行为。

最后，因为你的失误，给客户造成了麻烦和巨大不满。不管那个人是否是客户本人，还是只是他的员工。客户的消费体验出了瑕疵就是我们服务态度和专业度的问题。这一次的客户因为和我有良好的私人关系，所以你不会有麻烦，这并不意味着别的客户也这么好说话，以及以后你自己独立面对时，也能轻松过关。

所以，我希望你能充分吸取这次的经验教训，在以后的工作中不要抱任何侥幸心理。你想想，如果这次换的是其它小组长的业务，你有这么容易能得到原谅？这件事到此就算结束了，你以后做事不能再这么不用心了。”

谢言看着这条几分钟内一气呵成又上纲上线的长篇大论，最初几秒甚至以为自己出现了幻觉。她以前认识的那个是假的祝敏卿，今天短信背后的那个才是真的。或者真实情况是反过来的样子。委屈，震惊，羞辱和不甘夹杂在一起，让她终于体会到了什么叫“比咽下只苍蝇还难受”的感觉。这应该是谢言工作以来第一次受到领导如此严厉的批评。这封如邮件般正式的短信，让她倍受冲击。且不说，这次事件她的过错到底占几成。祝敏卿给她写出这样的评语，已经让她心寒到不行。

谢言扪心自问，她虽然没期待着对方会安慰自己，但起码不会像这般不留情面。什么“你让我很难处理”“你的失误”“你的随意”，再一次看到这些字眼，谢言的心从委屈变成了愤懑。这件事从开头就是谢言在帮忙而已！本来该祝敏卿自己做的工作，由于太过基础，或者就像表面呈现的那样，是和别的工作安排冲突了。祝敏卿也可以找其它人去做啊？她在公司里得罪了一大杆子人，在自己工作室里不得人心，又不好越权去麻烦其它小组的低职级伙伴，只有谢言这么一个人选。这个事情的正常关系应该是祝敏卿拜托她谢言帮忙，出了问题她应该负责才对！更重要的是，她自己有错在先，她竟然视而不见。被她说得，好像所有的责任都落在谢言一人身上。谢言就算出了差错，起码帮了忙也有苦劳吧！一句感谢的话没得到，反而被说出一身的问题！想到这里，谢言的心情已经可以用愤愤不平来形容了。还有那个熊大姐。她拿钱吃饭，她的工作就是她该做的事。她有什么可抱怨不满的？那一脸便秘的样子，一看就是夫妻关系不和谐，长年累月没有性生活，欲求不满无处宣泄。所以好不容易有个可以践踏别人的机会，她就要无所不用其极的贬低别人以炫耀自己还有的那一点点可怜的利用价值。谢言一回想起她那张臭脸，气就不打一处来。越想越可恨，谢言想要大吼大叫，把她心中的不满痛快发泄出来。拿电话打给张毛毛，发现她还关着机。这都几点了，还在睡？谢言又给她发了一条信息。丢掉手机，将头埋进被子里。

满腔的愤恨被无声地发泄在棉被里，谢言抓扯着布料，喊累了，翻身倒在床里。微微睁着眼睛，模糊地看到一个人影立在床边。吓得谢言差点从床上弹起来。

“你什么时候进来的？”

“刚刚啊！”

“你怎么没声音啊！”

不敲门就进别人的房间，让谢言感到有些恼火。

“我看你在忙啊!”

徐立扬着嘴角，心情很好的样子。谢言被她话里的意思羞得脸红，有些恼怒地问：

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