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晓军想,我必须去寻找新的机会了。1995年10月,他踏上了南下深圳的火车。深圳淘金,追公交车追到15%工厂股份
回忆初到深圳时的情形,侯晓军只有苦笑:“对于只有一张高中文凭、年过40的我,深圳的机会并不比西安多多少。”举目无亲,侯晓军整整60多天没有找到一份工作,兜儿里家里人凑起的1 000元钱已经所剩无几了。
尽管没挣到钱,可他从没有放弃的念头,总想着会有机会的。终于有一天,一张招聘电子玩具厂厂长的广告吸引了他的视线,和对方一联系,才知道厂子还没有建起来。侯晓军毫不犹豫地找上门去毛遂自荐,对老板谈了自己车间主任的经历,并对企业的管理和建设提了不少建议。大概是他的勇气和十几年当装配工的经历起了作用,这位老板当场决定聘用他负责生产流水线的设计和工程安装。
工资多少都没讲,侯晓军就干了起来。水土不服,身上起了疙瘩、腿上长了疮,但侯晓军没日没夜地泡在车间里。半个多月后,满手水泡的他竟然一个人完成了简易玩具流水线的设计和安装。
老板很快提升他为管理生产的副厂长,月薪1 500元。那是他有生以来的最高工资。这1 500元我终身难忘,因为来得太不容易了。由于股东的原因,这个玩具工厂不久就关闭了。不过,这段经历给了侯晓军从无到有开办企业的完整经验。不久,他又在一家只有几十人的彩印厂找到了工作。
名为“经营部”经理,其实就是到处拉印刷业务的活儿,装备只有一辆破烂自行车。有了从前的推销经验,侯晓军这次老道了许多,他敏锐地发现,对没什么技术力量的小彩印厂,大批量的矿泉水瓶包装印刷是主要的业务机会。
于是,在深圳繁华的大街上,人们常常看到一个中年男人骑着辆叮当作响的破自行车,狂追着驶过身边的一辆辆公交汽车,还不时停下来记着什么。那是侯晓军在忙着抄公交车上瓶装水厂家的地址和联系方式。在其他同事疲于寻找一次只能印一两盒的名片、包装纸、包装盒的时候,侯晓军却拉到了大批瓶装水商标印刷业务。这一回,侯晓军独辟蹊径的生意灵感获得了可观回报:彩印厂老板决定,将厂里15%的股份划给侯晓军个人,参与年底分红。
这段苦乐经历磨炼了侯晓军的经营意识。他发现,在经济相对发达的广东,随着汽车进入家庭,与之配套的汽车服务业正逐渐成为朝阳产业,他自己就眼看着一些小小的汽车装饰店很快扩展了门面,增加了员工。这些眼皮底下的成功案例刺激了侯晓军,终于有一天,他决定回西安,自己创业。
1997年春节,侯晓军怀揣着在深圳打工挣来的5万元创业资本,回到了西安。
创业古城,汽车装饰公司“傍”着大经销商开
侯晓军发现,尽管汽车开始进入寻常百姓家,但那时的西安汽车经销商只卖车,不做新车装饰装修等配套服务,车主只能开着车满西安城跑,寻找汽车装饰店。而当时全城也只有几家汽车装饰装修店,规模和服务都不够需求。
于是,他一连许多天守在汽车销售公司门口,观察每天销量。汽车销售公司的人熟了,都说从没见过这么能吃苦的人。估算了每天大致的汽车销量,他开始四处找店面。1997年5月,侯晓军的“猴王汽车装饰公司”第一家店开张了。
小店员工加上他自己只有6个人,门脸又不比其他店醒目多少,如何揽到生意呢?侯晓军心里自有主张:买车的人一般都到大的销售公司,图的就是一个信誉,要做汽车装饰,肯定会更相信这些销售点的。另外,要能让买主把买车和装饰装修就近一次完成,不跑第二次,肯定也会赢得不少生意。
于是,侯晓军试着找到陕西当时主要的汽车经销商长征机电公司,要求在他们的销售大院里租一块地方设立分店,公司售出新车后,自己的装饰公司就能及时为车主提供装饰装修业务。而机电公司觉得侯晓军的装饰服务有利于为自己吸引客户,双方一拍即合。
侯晓军这一着把对了市场的脉,开店第一个月,收入就达到4 000元。
随后,侯晓军继续通过或租房或交管理费的形式,先后进入陕西5大汽车经销点。稳定的客源帮助侯晓军在资本较少的创业初期,通过数量优势完成了资本的原始积累。这种“服务跟进销售”的经营方式,使侯晓军在后来竞争日渐激烈的西安汽车装饰业中脱颖而出。
为了扩大业务,1999年夏,侯晓军开始涉足旧车装修业。在当时一些汽车装饰店“来一个宰一个”,用伪劣产品冒充高档次产品的时候,侯晓军坚持保证质量,同时在服务上下功夫。他率先在西安同行中引入CIM(Customer Information Management)管理,将所有顾客资料集中管理,与客户建立长期经常的联系。这使他的公司逐渐飙升到陕西汽车装饰装修行业领头羊的地位。如今,侯晓军已经开到了6家分店,有员工160多人,总资产超过千万元。
向产业上下游延伸,“猴王”的筋斗越翻越远
在汽车装饰装修市场上站稳了脚,侯晓军的心思开始游走得更远。一个企业必须形成自己的产业链,才能让事业延续下去。在经营中他发现,由于陕西冬天特别寒冷、干燥,遇到碰撞,汽车玻璃很容易发生爆裂,车主受损失不说,还可能伤及司机人身安全。于是,他请有关部门设计制定了适应当地气候的技术参数,由美国一家公司以“世纪猴王”的品牌贴牌加工专用汽车防爆膜,应用到公司的装饰业务中,并在市场上推广,效果相当不错。
“猴王”的筋斗越翻越远。侯晓军表示,2003年他向省内外推广直营连锁店和特许加盟店;公司与前身为西安公路交通大学的陕西长安大学合作,创办汽车服务技校的事,正在紧锣密鼓的进行中;另外,公司创办的陕西猴王科技公司还成了西安下岗职工再就业培训基地,数百名下岗职工通过这里的专业技能培训,重新找到了工作……
杨筱
点评:
●●●●●●●●善用自己的人生积累
侯晓军,一位年届40岁的下岗职工,用了8年时间积累成千万富翁。像他那样的年龄、那样的生活经历的下岗职工有千千万万,为什么他能找到真正属于自己的人生感觉?一句话,侯晓军善用自己的人生积累。比如他初创深圳应聘电子玩具厂厂长成功的时候,他说:“大概是我的勇气和十几年当装配工的经历起了作用,这位老板当场决定聘用我负责生产流水线的设计和工程安装。”其实,他的估计有偏颇之处,真正聘他做负责人的原因是他有过国营单位车间主任的经历,这就是他人生的积累,而这种经历的积累是许多下岗职工所没有的。
人真正应该有的感觉往往感觉不到,而自己感觉到的东西往往不是真正拥有的,所以才有错觉。当他上任印刷厂业务经营部负责人时,之所以成功,是因为他下岗后曾经有过推销产品的经历;1997年从深圳凯旋西安创业时之所以能比较好地把握市场脉搏,是因为他有了相对发达的市场意识以及经营企业的意识,这些都是他用心积累的结果;西安创业的成功以及业务范围的拓展都是与前一时期的积累有关;当然他还有一项重要的积累,正像人们评价他的“从没见过这么能吃苦的人”,这是他多年养成的勤奋开拓市场的勇气习惯,这种习惯,也是他成功的一个重要方面。正是由于这些积极因素的积累,才积累起了今天千万富翁成功的感觉。
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