手机浏览器扫描二维码访问
同别人争论,而且火药味浓烈。这时候,得理的一方应当有饶
人的雅量,他可以一面解释一面折衷调和,最好使用不带刺激
性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式,以避免冲
突的扩大。有一位先生,一次上岳父家吃饭,进餐时翁婿两人
聊起了一条高速公路的修建问题。那先生强调:公路的进度一
再推迟,是有关方面的一个严重错误;而岳父则不同意,认为
第 251 页
公路本来就不该兴建。两人你一言我一语,争论渐趋激烈。后
来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重,没有环保意
识”上面,显然是在批评那先生。那先生怕再争论下去伤和
气,便开始缓和下来,他婉转地说“:可能我们的看法永远也不
会合辙,可是,那没有什么,也许我们都是对的,也许我们都是
错的,这也是未可知的事。”那先生的一席话,不仅给自己搭
了台阶,也给争论双方打了圆场。避免了双方争论不休,矛盾
扩大,影响感情。试想,如果那先生意气用事地与岳父争论下
去,结果会如何呢?很可能惹火老岳父,被臭骂一顿。
熄怒火“,事情原来如此这般”。
不少时候,人和人之间的相互发火,是因为互不了解、有
失沟通造成的。这时候得理的一方切不可因对方的错怪而以
怒制怒。最好的方式是多加解释,想法沟通或者道歉、劝慰,
与对方达成谅解或共识。一所医院里,病人挤满了候诊室。一
个病人排在队伍中,将手上的报纸都看完了也没有挪动一步,
于是他怒火万丈,敲着值班室的窗户对值班人员大喊:“你们
这是什么医院?这么多人排队你们看不见吗?为什么不想办
法解决?我下午还有急事呢!”值班员面对病人的怒火,耐心
解释说:“很报歉,让你等了这么久。是这样的,医生去开刀
了,抢救一个危重病人,一时脱不了身。我再打电话问问,看
看他还要多久才能出来。谢谢你的耐心等候。”患者排长队得
不到及时诊治,责任并不在那个值班员身上,但是面对病人的
错怪,他却沉住气一面解释,一面劝慰,这就比以怒制怒,火上
添油的回答好多了。
对蛮横“,这一切权当都怪我”。
第 252 页
面对蛮横无理者,得理者若只用以恶制恶的方式,常常会
大上其当。这时候,平息风波的较好方式,莫过于得理者勇敢
地站出来,主动承担责任,以自责的方式对抗恶人恶语,以柔
克刚。有一个商场营业员,遇一个中年男子来退一只电饭锅。
那锅已经用得半新半旧了,他却粗声粗气地说:“我用了一个
多月就坏了,这是什么鸟货 ?你再给我换一只!”营业员耐心解
释,他却大吼大嚷,并满口脏话说什么“我来了你就得给退,光
清史*红颜装 枪之成长 洗烽录 工作只需20年 抗日之垃圾之王 世界百年空战纪实 [成功]让别人无法取代 江山如画美人如玉 我的1976 抗日决死队 楚氏春秋 身体语言密码(全文) 人生成功咖喱派 大唐爵爷 血滴兰 穷爸爸富爸爸 txt完整版_ 烽火恩仇录 学聪明的故事 成功的秘密:墨菲心想事成法则(全文) 永昼
重生过去畅想未来梦幻现实,再塑传奇人生!如果您喜欢巨星从综艺主持人开始,别忘记分享给朋友...
关于假太监有神功,女帝扛不住武侠升级穿越功力等级后天,先天,凝实,稳固,显境,化境,道境,仙境郑想穿越到赵国皇宫当了假太监,获得太极阴阳图神功,深得女帝芳心,晋升大将军后,统一六国,开创盛世王朝...
关于至尊神帝萧凌,因偶然机遇,得上古神鼎,从此扶摇而上,逆天改命,成就至尊神帝!...
关于和美女在孤岛的日子里远离文明,回归原始,在美女的簇拥下,我的小宇宙爆发了!来啊,快活啊,反正有大把时光。免费精彩在线「po1⒏homes」...
八百万,做我未婚妻,丫头,你要学会怎么侍候男人!花样的年纪,她被亲生母亲送到六十岁男人的怀中,上演一场金钱与迫嫁的交易。裴氏家族,T市声名显赫的豪门大家,莫挽在跨进的第一天,便被裴家...
顾褚洋穿书了,穿到了恶毒女配的身上,她,发誓她要改变她炮灰的命运,抱紧反派的大腿。好好对待天才儿子,成为一个贤妻良母。远离男女主〔男强女强〕冷酷冰山大佬VS无形大帅白莲花如果您喜欢穿书后反派大人黑化了,别忘记分享给朋友...