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当房产销售,在客户面前有一种信息差构建起来的优势,比如销售知道所有的房产信息,而这恰恰是客户需要的。
客户之所以来找房产销售,其实就是为了用钱来购买信息,用钱来避开交易过程中的时间成本和风险。
这是一种二十多年形成的商业双边关系,稳定可靠又高效。
也就是说,双方都知道套路的流程和边界,沟通几乎没有节外生枝的可能。
但是眼下,白玫遇到的生意不这样,有很大的不同。
一来,这是一个新生的事物,没有大量的案例或者市场构筑起稳定的套路,一旦没有了稳定的套路,其实对双方来说,在构筑商业双边关系的时候就容易消耗更多的心力劲。
二来,正是因为双方都在摸着石头过河,白玫在这个过程中体现出来的专业,就令客户愿意付出更多的酬金之外的心意,来表达对白玫提供的超值服务的感谢。
白玫倒不是看得上这份礼物的价值,她自己用的面膜说不定都比这东西贵,但是吧,这是一份前所未有的体验,客户用礼物来酬谢她的服务,这在白玫十多年的销售生涯中并不多见。
过去,最多,客户能够撒一把糖就算是比较有心的了,可是这个新赛道的第一单客户,就出手相送了如此之“大礼”。
白玫心里五味杂陈,更多的,是被尊重的喜悦,以及这种付出劳动之后所获得相应甚至超值回报的满足感。
自然,这是一次很好的激励团队的点。
回到花店,白玫因为已经离职,原先的停车位自然就还了回去,只能多花钱将车停在花店的路边车位。
不但贵,找车位也是件麻烦事。
白玫经过一番周折,停好车子,进了花店。
阿梅正在修剪枝叶,平静又安详。
凡是开花店的女人,心性一定都是经得住孤单寂寞的,因为身边有花啊。
见白玫回来,阿梅张口就问:“吃了没?”
“这都几点了?”白玫看看时间,不到11点,“你问我的是早饭还是午饭?”
“当然是早饭。”阿梅佯嗔地瞟了白玫一眼。
“吃了,在酒店和周雅吃的。”白玫回答,“对了,热热在不在?”
“不在,昨晚你刚走,她就出去了,唉,女大不由娘。”阿梅叹息地说。
“喏,客户送的伴手礼,我想送给她的呢。”说着,白玫随意地将这份“大礼”递给阿梅,也让她看看。
这不是炫耀,这是激励。
也是分享。
阿梅接过,打开,不由地赞叹:“这个牌子我认识,挺贵的,呀,这客户真是大手笔啊!看来你获得了她的认可,恭喜恭喜。”
“明天上门开工,你也去吧,人多势众一些。”白玫发出邀请。
“那当然!”阿梅说,“明天我已经找人替我看店了,这一单生意,我必须参加。”
“呃……”白玫有些支吾,“本来是想让你挣些外快的,怎么还搞不好要贴钱呢?”
确实,这年头,友情没有了利益好使,找人看店,一天的成本少说也得200块,否则谁愿意呢?话说这第一单的生意,阿梅去陪着白玫忙活一天,出力出工,能分到多少钱?
“不啊,万事开头难,我看中的是前景,不是金钱的钱哦!”阿梅反过来安慰白玫。
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