手机浏览器扫描二维码访问
第四十二章投诉（第1页）
从朱丽那离开后，周旋和施洛华去看了一场电影，正式开启恋爱模式。
“你说，以后我们会吵架吗？”周旋试探着问道。
“不知道，也许以后会吧”施洛华认真的回答道。
“真不会讨好人。难道你不该说，我们不会吵架，以后会让着你。”周旋说道。
“为什么要撒谎？以后的事谁知道呢？”施洛华分析道。
“天呐，没法好好聊天了。你真不是一个合格的男朋友？”周旋有些失落的说道。
“你那是爱慕虚荣。”施洛华一本正经的说道。
“你才虚荣呢！”周旋有些生气的说道。
看着是使小性子的周旋，有些无语。
女孩子生气，那是随时都可能发生。施洛华直接看傻眼了。
“再陪我一会儿吧。明天我要出差。完成一个案子的审核。”施洛华说道。
“这次去几天？”周旋对他的工作有所了解的问道。
“大约三天。”施洛华有些舍不得得说道。
这个月施洛华出差几次了，看着他这样忙碌，周旋有些心疼。
难得的相处时间，他们互相依偎着，贪恋着彼此怀抱。
施洛华离开的日子，周旋又回到工作岗位上。
随着迎峰度夏工作的开展，周旋和同事们每天接到的故障报修明显增多。
快下班的时候，周旋还是接到了一个用户投诉。因嘉和丽园小区线路改造，计划停电检修，造成用户家中冰箱食物坏掉，要求赔偿。
对于投诉，要求回访百分之百满意。这项工作有些难度。首先用户投诉，就是因为对供电服务的不满。
一般情况下回访，对用户反映情况的处理。用户是可以理解的。让用户回答满意是很难的。
对接到投诉工单，周旋第一时间对用户进行了回访。
“李先生您好！因停电给你带来的不便，敬请谅解！嘉和丽园小区计划停电，在一周前已公布停电信息。”周旋耐心的解释道。
“我没有接到通知。我买了一周的菜。现在全坏掉了。你说怎么办？”李先生非常激动地说的。
“李先生，停电通知我们通过媒介的方式公布给大众，同时各个小区物业也接到停电信息。所以对于停电信息我们也告知。”周旋再次向用户解释道。
“我没有接到停电信息，也没有看到小区公布停电信息。”李先生再次强调。
“李先生，你看这样行吗？我把你的手机号记下来，下次有停电信息给你发送短信提醒。”周旋说道。
“投诉工单我不会撤回的。”李先生坚持道。
用户不理解，周旋只好联系该区域客户经理陈工。
陈工接到周旋推送的投诉工单反馈信息，第一时间上门对用户进行回访。
当然用户的态度依然坚持。
最后该小区的物业出马。
最终的结果是用户理解。
事后，陈工调侃道：“用户是被我们烦的，不得不理解。”
话虽这样说，其中有太多的辛酸。
陈工当时是直接上门解释，用户态度坚决，为了让用户满意，陈工又联系了物业公司。物业工作人员又陪着陈工多次联系李先生。
功夫不负有心人，最终得到用户的理解。客服回访用户对供电服务是满意的。
周旋调侃陈工说道：“陈工出马肯定成功。”
交接班的时候，江妍踩着点到。能看出她的疲惫。
开局就和未婚妻退婚 臣本红妆：摄政王的掌上娇 战锤矮人 娱乐：开局神选，我三首歌封神！ 顶级婚宠：总裁来势汹汹 诸天异常处理大师 都市之天帝归来 我的分身是武道天才 加油吧！陛下 荣耀巅峰 阿拉德的太初学院 续盛唐 全球降临：我是死神 重生04从魔兽争霸开始 妖魔搜集员 女巫：虚空卡牌 燕飞景星 超级妖婿 阴阳宠物师 玄幻：你们再脑补我就无敌了
前妻，再爱我一次
滚开，我们只是协议夫妻。她羞红了脸颊推着把她压在床上的男人。好，我们现在就滚。他说完就抱着她在床上滚起来。协议只是你和我父母的协议，我只知道你占了我户口本上妻子的空白...
喻少每天都在追妻
高冷肤白貌美，会修车的虞美人脾气暴躁有病后期发展成高贵冷艳科研大佬×桀骜不驯豪门大佬甜文双洁男主有病，女主高冷（可能）第一次见面，虞卿正挥着扳手修车。第二次见面，他碰见她正在打架。第n－1次见面，她被他半夜扔在山上。坏事做多了，会翻车，遭报应。后来据说，二中的他就遭了报应，整天跟在人家后面，小仙女，仙女的叫。虞卿是个长的漂亮，学习成绩好，上的了厅堂，下得了厨房，搬的动发动机，挥的起扳手的大美人。而喻理是个有双相情感障碍，会吃醋耍脾气，不会文明用语的小霸王，鬼见愁。某人曾不要脸的说过霸王配美人，天造地设。后来，谁还记得某人曾狂妄的说过老子让她给我做一辈子的饭！谁知道后来，变成了老子伺候你一辈子，我的小祖宗！众人脸呢，大哥！人终究会被年少不可得之物困扰一生。虞卿，他的虞美人，小仙女，就是他的年少不可得之物！如果您喜欢喻少每天都在追妻，别忘记分享给朋友...
巫师亚伯
新书超凡大卫，穿越到星际世界，身旁带着神的影侍，四周到处是危险穿越了，怎么还带着赫拉迪克方块。骑士很帅，巫师拉风。你说我是做骑士还是做巫师呢？Ｑ群（普通群）７８７８６８１Ｑ群（VIP群）７９９９１８６...
冷傲总裁别乱来：人家有了
关于冷傲总裁别乱来人家有了...
三国：从隐麟到大魏雄主
东汉末年，坊间有个传闻。若是碰到一名桃李年华的绝美女子与十五岁清秀少年，一定要施以帮扶。少年那泄露天机一般的寥寥数语必能改变你的一生。清秀少年，人称隐麒…初平三年，最后一期汝南月旦评留下这么一句话得‘隐麟’者，可终结乱世，雄霸天下。谁是隐麟？隐麟在哪？…如果您喜欢三国从隐麟到大魏雄主，别忘记分享给朋友...
大圣直播间
西游反腐，以取经人的名义。 青牛怪，犯故意吃人罪。死刑，剥夺轮回权力永世。 管理青牛怪的小道童，犯渎职罪。判有期徒刑三千年，没收个人财产。 太上老君，明知青牛罪行，仍然将其接回天庭，犯包庇罪。判无妻徒刑，罚九转还魂丹。 玉兔，今天规定的一万条黑丝袜，还没完成么？你觊觎唐僧肉，犯下吃人未遂罪，该当哎哎哎，你弄个兔女郎的装扮做什么，放老实点好好说话。不要！停！不不要停，不要停！ 呆子，我要跟你说多少次，你那个猪脑子才能明白？女妖监区真不能给你管理，我怕你管不住你的猪鞭啊！况且那些女妖精诡计多端寡廉鲜耻无所不用其极，还是让师兄亲自来干吧。 沙悟净嗯如果您喜欢大圣直播间，别忘记分享给朋友...