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许丽娟将会员卡领取的规则跟几个营业员都说了一下,消费一百就可以办理普通白色会员卡,消费累积五百可以升级为银色,以及类推,每多消费五百,就可以升级,直至升级到紫色的贵宾卡。
李文文与孙梅一开始有些不懂,但是听许丽娟耐心解释后,就彻底明白了,反而很是兴奋的说着。“这样一定会很吸引顾客的。”
叶凤娇也点点头。“有个这个卡,也是一种身份的象征,在京城还是有不少人有购买能力的,这个卡也算是很吸引人的有购物欲的一个促销手段。”
“可是这样把顾客区分开,会不会影响不太好,有些顾客会不会生气。”李文文还有一些担心的询问着。
“这有什么的,这样也算是挑选一些优质客户了,那些没有钱,还爱挑毛病的顾客,也不是我们伊人想要的顾客,就像以前似的,谁家便宜就跑谁家去,那这种顾客咱们不要也罢。”叶凤娇倒是觉得这样很好。
“不过不管是不是会员,还是普通顾客,我希望你们招待顾客时,都要一视同仁,不能因为会员卡高级,我们就可以区别对待,还是要礼貌招待为好。”许丽娟急忙提醒着几个营业员,“特别是孙梅,你培训新人的时候,一定要把服务这块做好,只要是进来我们伊人店的顾客,就一定要好好招待,这点非常重要。”
“好的许姐,你放心这点我是知道的。”孙梅轻笑着点头。
许丽娟嘱咐完后,就几几个营业员都回到店里忙去了,会员卡每个店,也都平均分一些,还有需要记录的本子与笔也都准备好。
现在电脑还没有普及,手机也都没有后世那样方便,现在只是大哥大,还特别的贵,信号也不是很好,她就一直没有买。
相信用不了多久,那些小巧方便的手机,就能上市了,电脑也会普及的,到时就不用手工记录这些了,维护客户信息登记顾客消费这一块,许丽娟也决定打个人专门负责。
这样分工明确一些,也省得麻烦,许丽娟让孙梅在新招的营业员里,注意一些,看看有没有适合的。
孙梅听到后,只想了一会就说着。“有两个姑娘还真挺适合的,初中毕业的,关键还挺聪明的字也写得不错。”
“那行,你特别注意一下,然后最好找出三个来,到时每个店面都弄一个人专门负责会员卡这边。”许丽娟财务这边也已经招好了,随时可以上岗,她本是想三个店面一起开业的。
但是二店那边是赶不上了,更何况她还想要把整个楼上,定为专门招待贵宾卡的顾客,所以在装修上,她更是要上点心,务必从各个方面,让进入到那里消费的顾客,真真切切的体会到,什么是宾至如归。
接连两个店面开业,许丽娟还是有些紧张,毕竟现在对面的可是冷菲雪,这一段时间,冷菲雪都很消停,抢下的刘同的那个店面,也在装修,看来是想要开一个秋水的分店。
许丽娟开业这一天,白成阳还有贺鸣枫的朋友,以及何冬青在京城的朋友,都送了花篮过来庆贺开业,两个店面前都摆满的花篮。
鞭炮声中,一店和三店同时开业,热闹过后,顾客也都进来闲逛着看凑热闹,伊人的衣服,在京城还是非常有名气的,只是在秋水开业后,伊人就停业了一段时间,还因为黄了不干了。
却不想只是停业整改后又重新开业了,一些顾客也就是凑个热闹,想要看看,结果一进来,就被店内的衣服给吸个住了,还有各种促销活动,什么买多少增多少,以及消费多少,就可以参加抽奖活动,各种让利的促销活动,顿时吸引了顾客的目光。
特别是那些奖品也非常丰厚,自行车电视机收音机各种吸人眼球的奖品,让人很是动心,一看消费满一百不仅可以抽奖,还可以获得办理会员卡的资格,一些顾客就忍不住寻问起这个会员卡有什么做用时。
就会有人指着会员卡的宣传栏给顾客看,上面清楚的写着会员卡的等级,以及会员卡不同等级所对应的折扣以及福利。
众人都知道,秋的衣服也好,伊人的衣服也好,都是定价销售的,从来不打折的,现在只要消费一百,就可以获得一张会员卡,以后只要凭借这会员卡,就可以直接打折。
这对于一些认准伊人的顾客来说,这的确是一个很吸引人的活动,毕竟只要消费五百以后所拥有的会员卡折扣让利会更大,最后那张紫色的贵宾卡,更是让人动心。
那个可以私人定制,一对一服务,还有专门设计师为其量身订制,这可都是非常吸引人的。
伊人的新活动,新政策,以及这些抽奖活动,只是一方面,让这人控制不住的,还是伊人这些新款,每一件衣服都是最新款式,各种风格都有不说,还增添了不少饰品与包包,以及好看的鞋子。
顾客看着那一柜台摆放着的皮包,都忍不住上前询问起来,营业员也都非常耐心的介绍这包包的皮质与做工,还有销售的价格,也会在顾客试背的时候,提出一些专业的建议。
还有那些饰品,也非常新颖独特,营业员也会根据顾客穿戴的衣服,而适时搭配适合的饰品,专业的知识,温和耐心的服务态度,让每一个顾客,都非常喜欢。
这可比秋水那边的服务态度好太多了,最近秋水那边人多,这些营业员眼睛就跟长在头顶上一样,有时忙起来的时候,那些营业员就看人下彩碟,穿着的不好,或者看着衣服不是很贵好的顾客,就会被冷落。
而那些穿着衣服好一些,看着就像有钱人的顾客,离老远就一脸笑意的迎上去,弄得人心里真得挺反胃的,可是现在伊人的顾客也非常多,可是每一个人招待起来,都非常有耐心,忙碌中招待不过来,也会礼貌的给挑选一些饰品或是衣服,让其去试穿。
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