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【4-12】新闻发布会被当场质问
经过这几年历练,程一清也明白了舆论的重要性。她知道不能用双程记的人,但广州程记太小,没有公关团队,最后还是罗拉给她介绍了相熟的公关人士。也是巧,见面后才发觉,那人竟是令狐冲。
令狐冲姓赵,名字也叫冲。当初赵冲在内地定居工作,多少借了程季泽的力,程一清不知是否该信任他好,心里犹豫。赵冲看出了她想法,笑说自己是专业的,又给程一清看他跟潘盈盈的婚纱照。原来二人已经订婚,刚在马来西亚拍了婚纱照。“无论如何,我都应该感谢你,我才认识了我太太。”
当公关的人,擅长玩弄文字游戏,面向大众粉饰真相。程一清不太信得过他的话。然而讨论工作时,赵冲接了未婚妻电话,温声软语,两人是真的感情深厚。合作下来,赵冲态度诚恳,且给出了很好的方案——他建议广州程记召开新闻发布会。
程一清惊讶:“我们只是小店,劳师动众开新闻发布会,会有记者过来吗?”
“我手头有记者资源,让他们发发通稿,不是难事。”他说,广州程记虽小,但这事新闻价值却很大。财经记者对粤港两地程记商标之争感兴趣,本地新闻记者则多少抱着八卦心态:程一清跟程季泽,不正是一对情侣吗?两家打官司,是否会对二人感情有影响呢?都是他们的兴趣所在。
但赵冲提醒说,这些记者都不是好打发的,需要提前好好准备。程一清说,我明白。
那是纸媒兴旺发达的年代,广州又正好是媒体业最发达的地区。每个时代最好的行业,总会吸引那个时代的精英。当年投身传媒的,为新闻理想也好,擅长玩弄文字游戏也罢,都是时代弄潮儿。程一清跟赵冲多次碰面,明确发布会内容要传达开放沟通的态度,同时再简述公司背景,强调几点核心信息。
尽管稿件背熟,提前演练多番,但真正面对台下众人时,程一清仍是有些紧张,开头有些许口吃,后面深呼吸,人也放松下来。
原本准备好的讲稿,也自然流畅得多——
“广州程记自成立以来,一直致力于为消费者提供高品质的传统岭南糕饼……近期我们遭遇了一场突如其来的风波,即与香港程记之间的商标争议,这不仅影响了我们品牌的正常运营,也给广大消费者带来了不必要的困扰,在此,我代表公司向所有受到影响的消费者表示最诚挚的歉意……”
“我们严格遵守中国相关法律法规,商标注册完全符合法定程序,具有充分的法律依据。我们尊重知识产权,同样也希望得到应有的法律保护……”
“尽管名称相同,但广州程记与香港程记在业务范围、产品特色、市场定位等方面存在显著差异。我们坚信,市场的多元化能够促进竞争与创新,而非通过混淆视听的方式损害竞争对手……”
这话直接剑指香港程记,毫不留情。在赵冲看来,程一清初次召开新闻发布会,颇有大将之风,值得赞赏。但对台下记者来说,他们什么没见过?这样的通稿,在他们眼中只是一堆陈词滥调的拼凑。台上灯光打在程一清身上脸上,她觉得发烫,像在发烧,兴奋又紧张。一抬眼,见到一条人影闪进来,站在会场最后面。
看定了,藏青色细领带插在浅色衬衣里,深色外套,如此显眼出众的搭配,是程季泽。场内有人认出他,是跟他相熟的媒体记者,与他打招呼,他亦微笑点头。程一清认出那记者,宽松外套搭在红色底印花长裙上,抬起手来拨拢头发,腕上几枚镯子晃晃作响,是曾采访过他们,问他们是否情侣那个。
她明显地走了神。
赵冲站一边阴影处,轻咳几声,她立即回过神,利落地继续——
“面对当前的纠纷,我们已经采取了积极的法律行动,聘请了专业律师团队,通过法律途径解决争议,我们相信法律会给出公正的裁决。同时,我们也希望通过协商,与香港程记找到双方都能接受的解决方案,共同维护市场秩序……”
这部分总算顺利过去,真正的考验,还在于记者发问。开放问答环节一到,好几个记者举手发问,其中那个波西米亚记者的手举得最高,镯子熠熠生光。
程一清跟这个记者打过交道,人看起来自由不羁,但做起新闻来十分专业,绝不好打发。她点了另外的人。
但在场这些记者,没一个是吃素的。一会儿有人问,广州程记与香港程记之间的商标设计过于相似,是否存在故意模仿的嫌疑,另一会儿又有问题,说如果最终判决不利于广州程记,公司是否已有应对措施,比如更换品牌名或调整市场策略。
幸好程一清他们准备充分,提前几天演练过,再加上赵冲安排了些相熟记者混入其间,引导性发问对广州程记友好的问题,程一清总算平静应对。
唯独有一人问起程一清跟程季泽关系,又追问她是否有心利用程季泽,对香港程记构成不正当竞争时,程一清明显黑了脸,但还是按照排练,强调二人并非恋人。
记者:“我们同行在采访现场多次见到程季泽对你颇为照顾,可见对你有好感。你真的没利用他吗?”
程一清斩钉截铁:“没有!我们只是普通合伙人。”
赵冲当即开口:“时间差不多了,最后一个问题。”
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