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那老女人脸上带着鄙视,显然认为以叶峰的经济能力根本买不起柜台的手机,就算再怎么介绍也只是浪费时间而已。
她自认为从顾客的穿着就可以判断出经济能力,手机如今也算是消费品,有些没有消费能力的顾客是根本买不起,就只是看看而已。尤其是在柳七七说出那一番话之后,她更加认定眼前这两个人根本没有消费能力。
对于这样的人,就不浪费时间和经历,反正最后还是不会卖出去。
“请你给我拿这款手机,我看一下行不行?”叶峰的脸色已经稍微有些不好,对旁边的那个年轻的营业员继续说道。
他怎么也没有想到,如今在柜台上买手机,还能遇到狗眼看人低的营业员。其实现在的社会跟早先已经完全不一样,有的人即便是没有钱,也会买一个好手机。
这本身也没有什么不对,已经买不起昂贵的奢侈品,用一个贵一点的手机又能怎么样?况且手机这东西,就算市面上最贵的也就七八千,至于那些上万的商务定制手机,确实不是谁都能消费的起。
在现代社会,网购已经相当成熟,之所以在柜台上买东西,除了用的安心以外,很大程度是在购买服务。像眼前这个老女人这样的服务,很显然会损失好多顾客,可能她根本就不在意。
“刘姐,麻烦你开一下,我要拿手机给这位先生看一下……”年轻的营业员伸手拉了拉柜台的门,发现上锁,只好转头询问那老女人。
“小王,你要懂得分辨顾客,有的人根本没有消费能力,就算你让他看也是白看,有这时间还不如给他介绍一下那边相当比较廉价的手机……”被称为刘姐的老女人轻轻的摇了摇头,似乎没有将钥匙递出去的打算。
“刘姐,我虽然还年轻,但是我知道对于每一个顾客要用心。不管人家买得起还是买不起,最起码看一下商品是在情理之中的要求!你如果不给我的话,我只能问经理去拿钥匙了……”姓王的年轻营业员一脸认真,开口说道。
“你这孩子就是年轻,见的世面太少了!给什么样的顾客,推荐什么样东西,是我们的必修课!你这样是不可能卖出去东西的……”刘姐一点都没有避讳叶峰和柳七七两人,直接就开始教训起小王。
不得已还是将钥匙递出去,再怎么说她还不是经理,要是被告状了,恐怕也被臭骂一顿。
小王没有理会刘姐说的话,接过钥匙,将叶峰指的那款手机拿了出来。
“先生,这是水果手机的最新款,有三种不同的配置,这一款是配置最低的,我们一般都会向顾客推荐第二种配置,相对来说足够使用,价格有没有最高配置那么贵!因为手机本身的系统就占了一半多的储存空间……”
小王还是热情的介绍,将手机的优点悉数说出,足见她对于这款手机算是相当了解。
“傻孩子就是傻孩子,你说那么多有什么用处?你真的以为人家会买,只不过是来看看而已……有这功夫你还不如坐在那里休息一会,都比这强!”刘姐忍不住又开口吐槽,她觉得小王做的事情根本就是费力不讨好的事情。
以她卖手机这么多年的经验,眼前这两个人肯定是第一次来这种地方,只不过是出于好奇来看看最贵的手机,并没有很大的购买欲望。
“刘姐,我觉得你说的话不对,如今生活质量都提高了,一个水果手机对于任何一个人都不需要太大的消费能力。你这样消极应付,肯定会错过很多顾客……”小王依然认真的开口说道。
她并不觉得叶峰马上会购买手机,就算是看看也好,至少能够说明这是一个潜在的顾客。对于这样的客人,只要多一些热情,说不定就会购买。
最近一段时间,她一直在看各种书籍来填补大脑的空白。虽然到目前为止,还是一台都没有卖出去,但是她坚信只要坚持下去,一定会有人购买手机。
倒是刘姐那种看人给相应的服务有些不对,应该对于所有人态度是一样的。有的时候在别的地方也可以买手机,但是因为你的服务好,说不定还会到你这买。
“你还想教训我?还是顾好你自己,先卖出去手机再说!这个月要是一部都卖不出去的话,可就要离开这了!我每一个销售的零头,你能达到吗?”刘姐脸上满是洋洋得意,她不觉得年轻人有资格教训她。
她刚开始卖手机的时候,这小王还不知道在什么地方呢!
年轻的营业员显然被说得有些尴尬,一时间不知道该说什么好。她的销售额比不上这位刘姐,差的实在太多了!她或许真的没有资格说人家,每个人都有每个人的想法,谁都不能左右别人怎么想的。
柳七七微微皱了皱眉头,一开始确实不想在这里买手机,因为这里的水果手机实在太贵了!今天买衣服已经花了那么多钱,再买手机有些于心不忍。
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