手机浏览器扫描二维码访问
第七十九章换位思考（第1页）
周旋一脸委屈的样子，正好被路过的陈姐看到。于是慢慢的走到周旋的旁边。
“周旋，怎么了？一脸不高兴的样子。”陈姐轻声的询问道。
“啊！”周旋被这突如其来的声音，给吓到了。转头一看，原来是陈姐。
“哦！陈姐啊，吓了我一跳。没什么”。
“到底发生什么事了？”周璇说话时的表情自然瞒不过陈姐。
看着陈姐一脸担忧，周旋不好意思生硬的瞒过了。
“好吧，是这样的”
陈姐见周璇愿意吐露苦恼，微微笑起来，人在这种时候果然还是需要向别人哭诉呢！
周旋在把刚才发生的事情告诉陈姐后，眼泪不争气的从眼睛里跑出来几滴。
“唉”陈姐叹了一口气，“周旋啊！我就知道，这种事情你迟早会遇上，只不过没有想到就是今天。”
“那陈姐，我该怎么办？”
“首先作为一名客服，你的工作就是为用户解决问题。”
“对呀，我就是这样做的。但为什么还会这样？”周旋不解的问道。
“站在用户的角度。你是帮用户解决麻烦了。换位思考如果你是一名抄表工，面对很多个这样的用户你该怎么解决？难道真的要户户上门吗？就算他们有分身法术也来不及呀！你要把这个情况反馈给用户。我想用户是会理解的。”
“是的，我一味的解释欠费停电，
现在想来既重复又啰嗦。可能引了起用户的厌烦。”
“嗯，怎样才能让用户理解我们，这是我们一直追求的永恒目标。”
周璇和陈姐的一番探讨和剖析，懂得了怎样和相关部门的配合。工作中处处皆是学问。
“周旋你这样算不错了。我刚来工作那几年，真的是摸着石头过河。不知道被用户骂了多少次。和相关部门的配合也不是很好，弄得里外不是人。”
“李师傅虽然对我诸多的不满，面对用户不管是欠费停电，还是故障报修，他一样给用户排查，帮用户解决问题。不因我给他带来的额外工作而对用户不满。这点我很钦佩他。”
陈姐满意的点点头。看来周璇成长了。
“陈姐今天谢谢你。你让我学到很多。”周旋一脸敬佩地望着陈姐说道。
“别羡慕，这都是工作经验。只有经历的多了才懂得怎样处理才合适。”陈姐满不在意的说道。
超级妖婿 续盛唐 臣本红妆：摄政王的掌上娇 燕飞景星 我的分身是武道天才 加油吧！陛下 重生04从魔兽争霸开始 都市之天帝归来 诸天异常处理大师 阴阳宠物师 战锤矮人 荣耀巅峰 开局就和未婚妻退婚 娱乐：开局神选，我三首歌封神！ 玄幻：你们再脑补我就无敌了 妖魔搜集员 阿拉德的太初学院 全球降临：我是死神 顶级婚宠：总裁来势汹汹 女巫：虚空卡牌
前妻，再爱我一次
滚开，我们只是协议夫妻。她羞红了脸颊推着把她压在床上的男人。好，我们现在就滚。他说完就抱着她在床上滚起来。协议只是你和我父母的协议，我只知道你占了我户口本上妻子的空白...
喻少每天都在追妻
高冷肤白貌美，会修车的虞美人脾气暴躁有病后期发展成高贵冷艳科研大佬×桀骜不驯豪门大佬甜文双洁男主有病，女主高冷（可能）第一次见面，虞卿正挥着扳手修车。第二次见面，他碰见她正在打架。第n－1次见面，她被他半夜扔在山上。坏事做多了，会翻车，遭报应。后来据说，二中的他就遭了报应，整天跟在人家后面，小仙女，仙女的叫。虞卿是个长的漂亮，学习成绩好，上的了厅堂，下得了厨房，搬的动发动机，挥的起扳手的大美人。而喻理是个有双相情感障碍，会吃醋耍脾气，不会文明用语的小霸王，鬼见愁。某人曾不要脸的说过霸王配美人，天造地设。后来，谁还记得某人曾狂妄的说过老子让她给我做一辈子的饭！谁知道后来，变成了老子伺候你一辈子，我的小祖宗！众人脸呢，大哥！人终究会被年少不可得之物困扰一生。虞卿，他的虞美人，小仙女，就是他的年少不可得之物！如果您喜欢喻少每天都在追妻，别忘记分享给朋友...
巫师亚伯
新书超凡大卫，穿越到星际世界，身旁带着神的影侍，四周到处是危险穿越了，怎么还带着赫拉迪克方块。骑士很帅，巫师拉风。你说我是做骑士还是做巫师呢？Ｑ群（普通群）７８７８６８１Ｑ群（VIP群）７９９９１８６...
冷傲总裁别乱来：人家有了
关于冷傲总裁别乱来人家有了...
三国：从隐麟到大魏雄主
东汉末年，坊间有个传闻。若是碰到一名桃李年华的绝美女子与十五岁清秀少年，一定要施以帮扶。少年那泄露天机一般的寥寥数语必能改变你的一生。清秀少年，人称隐麒…初平三年，最后一期汝南月旦评留下这么一句话得‘隐麟’者，可终结乱世，雄霸天下。谁是隐麟？隐麟在哪？…如果您喜欢三国从隐麟到大魏雄主，别忘记分享给朋友...
大圣直播间
西游反腐，以取经人的名义。 青牛怪，犯故意吃人罪。死刑，剥夺轮回权力永世。 管理青牛怪的小道童，犯渎职罪。判有期徒刑三千年，没收个人财产。 太上老君，明知青牛罪行，仍然将其接回天庭，犯包庇罪。判无妻徒刑，罚九转还魂丹。 玉兔，今天规定的一万条黑丝袜，还没完成么？你觊觎唐僧肉，犯下吃人未遂罪，该当哎哎哎，你弄个兔女郎的装扮做什么，放老实点好好说话。不要！停！不不要停，不要停！ 呆子，我要跟你说多少次，你那个猪脑子才能明白？女妖监区真不能给你管理，我怕你管不住你的猪鞭啊！况且那些女妖精诡计多端寡廉鲜耻无所不用其极，还是让师兄亲自来干吧。 沙悟净嗯如果您喜欢大圣直播间，别忘记分享给朋友...