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落云点点头,“没错,我们今天之所以如此被动,就是因为我们的供应商太单一,以后我们应该多选择几家供应商,只选他们最有优势的产品来互相弥补,这样就算一家停止供应,我们还有一家来补上,不至于像今天这样手忙脚乱!”
夏江点点头:“没错,未雨绸缪总好过临时抱佛脚!”
落云看着星子和许施:“辛苦你们了,明天四点集合,大家分头去不同的区监督新的供应商供货情况。”
接下来,夏江和落云商量了一下,丰尚集团的连锁超市一共有12家,G市有6家,分布在6个不同的区,省外有6家,需当地的超市总监来督促执行,超市总店由夏江负责督促,其余的5个区分别由星子、许施、张宏远、邓志和落云负责。
许施是销售部一部总经理,星子是销售一部主管,张宏远是销售二部总经理,邓志是销售二部主管。
事情安排完毕,许施和星子就离开了,忙着为明天的货物供应做准备。
而夏江却没有立即离开,他看着落云:“你知不知道为什么众多百货种类中,只有这三家出了问题呢?”
落云想了一下,回答道:“因为这三大类的供应商分别只有一家,而其他种类的供应商却不止一家。”
落云突然领悟过来:“这是为什么呢?为什么这三个如此重要的类别只有一家供应商呢?”
夏江叹了口气,“那是你父亲当年和他们的约定。”
落云惊讶的抬起头,父亲的约定?
夏江目视前方,缓缓开口:“当时,丰尚集团旗下的百货超市因为一批过期米面而被市民诟病,认为我们丰尚集团的食品不新鲜。”
超市出现过期食品的原因往往是由于货架负责员的工作疏忽造成的,当时负责米面货架的负责人是你叔叔,顾振峰的表妹,她视力不好,做事也不怎么认真,但因为她是顾振峰的人,谁也不敢得罪她!”
“上班也是三天打鱼两天晒网,工资奖金还全不能少!”
“这种状况一直持续了半年,有一天,超市门口突然来了一大批顾客,指责我们将过期食品卖给他们,我和你父亲第一时间赶到现场,发现确实是销售了过期食品给他们。”
“后来呢?”落云焦急的问道。
“门口的顾客情绪非常激动,他们没想到这么大的百货连锁超市居然卖过期食品,他们义愤填膺,纷纷指责丰尚集团坑骗消费者。”
“你父亲当机立断,首先公开道歉,因为工作人员的疏忽,给大家带来了不必要的麻烦;第二,所有购买的商品开封未开封的一律按原价退款给顾客;第三,每人赠送一张20元的超市优惠券,无需限制金额就可以使用;第四,请所有市民监督,丰尚集团百货超市保证:绝对不会再出现过期产品的情况!”
“那,这和我父亲的约定有什么关系呢?”落云有些疑惑。
发生这种事情,首先不应该是处罚犯错的员工吗?负责货架商品的销售员,还有采购员全部脱不了干系。
夏江用手示意落云别着急,他喝了口水,继续说道:“你父亲第一时间就处理了与过期食品相关的员工。也停止了与之前那几家供应商的合作,并提出了索赔!”
“可是,接下来的情况却出人意料!”夏江又叹了口气。
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