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第15章 采取精准的行动4（第3页）

老客户流失，自然会对那些潜在的新客户产生消极影响，正是这种种因素的影响，造成了史密斯业绩的下滑。

痛定思痛，史密斯意识到：开发新客户虽然重要，但是老客户的维护也很重要，有时候只要用心去把握住老客户，保持他们的忠诚度，就可以保证自己的业绩。而自己之所以犯这样的错误，就是因为没有把握全域，没有周详考虑到销售的连带影响。

史密斯开始了自我救赎行动，他暂停了新客户的开发，利用这些时间，他翻开客户档案，把那些合作意向高、时间长的客户都记录完整，然后定期拜访，主动上门为他们指导销售、更换产品，维护与他们的感情。

慢慢地，效果就出来了，这些老客户与史密斯建立了长久的业务关系，并且稳固了史密斯的绝大部分业绩。

史密斯说：“不要盲目做事，冷静下来思考所有细节，你才能把握事情的全域。”

这个世界上的所有事物，都是普遍联系的，用联系的眼光来看问题，你的眼睛就会变大；用联系的观点来做事情，你的思想就会变得深刻。

47.火车头设计成流线型，而不是喇叭形

先来看看一个故事，在一片草地上，一匹狼望着正在津津有味吃着草的一群羊，馋得口水流了一尺长，突然，这匹狼大吼一声，冲进了羊群，羊群立即纷纷逃散，狼追赶着羊群，这只跑走了，狼就去追另一只，就这样，狼最终因为体力不支而累趴在地上，一只羊都没抓到。

这时，狼的妈妈走过来对他说：“不要每一只你都想抓，只要盯紧一只羊，追着他，这样你才能抓得到，这也是你应该学会的适应生存之道。”

英国有句谚语也说明了这个道理：一只狗同时追赶几只野兔，必然一只也抓不到。

这也就是我现在要讲的主题——专注一件事。

人有两只眼睛，可以看到整个世界，但人只有一颗心，只能同时做一件事情。

有一次在街上，我曾经亲眼见过一个中国人用两手同时写毛笔字，当时我很震惊，难道一心真的能够“二用”吗？

但我仔细看了以后，发现这个书法家并不是真正的“一心二用”，在一个细小的时间段，他仍然是“一心一用”，只不过他左右手切换的频率过快，才让我们产生了“一心可以二用”的错觉。

德国哲学家尼采说过：把世界上所有人的眼光聚在一起，就可以把太阳融化。

为了适应生活，我们必须面对一切的困境，我们不可能做好每一件事，我们所能做的是专注于一件事，并采取行动去完成它。

而讲到适应，我们需要适应的是整个社会，我们专注的事，应该是要能够成为我们人生追求的主要事业，我们要像凸透镜一样聚光，而不是像凹透镜一样散光，聚起来的光才有温度、有力度。

奥德的兴趣很多，他喜欢文学，并尝试着写小说，因为这样，他也喜欢翻译，他知道有许多外国的文学写得很好，值得翻译给大家阅读。于是奥德为了能够当好一名出色的翻译，他又选择了学习外语，由此可见，奥德确实是一位好学的人。

但是，奥德很快地发现自己的想法似乎有些乐观了，当他写小说感到疲乏的时候，他就搁置一旁，拿起外语教材学习单词，但是没有多久，他又觉得学习外语需要坚持很长一段时间去攻克才能学好，想到这，他又放下了单词，又拿起笔来写小说。

可是写小说又岂是像建筑工人砌砖那么简单？那需要作家有灵感，还需要作家有阅历和文才，而奥德刚写了个小说开头，就写不下去了。

奥德突然想起一篇翻译一半的小说，便急忙拿了过来，继续翻译。等他翻译完，他想继续构思自己刚才的小说情节，可这时，他却发现自己早已没有了感觉。

奥德越想越混乱，最后，他只好放下笔，又去背单词了。

就这样，奥德在浑浑噩噩中度过了两年，两年过去了，他不清楚自己都做了什么，他更不清楚自己今后要做些什么。

渐渐地，奥德的脾气也越来越暴躁，因为他的小说一直都无法完成，而外语也学得一般般，奥德时常对自己这样的状态烦恼不已。

奥德跟朋友抱怨说：自己花了那么多的精力在写小说和翻译上，可是回报却很少。

朋友建议奥德只做一件事，并专注去做，不要什么都想要。文学创作需要静下心、集中注意力思考，而翻译也需要专一投入学习外语，真正掌握它，才能完整地翻译别人的文章。

朋友的话提醒了奥德，他知道自己为什么做不好的原因，因为他什么都想抓，可最后却什么也没抓到。

于是，经过仔细思考，奥德决定先攻克外语。而事实也证明了朋友说的话，掌握外语后的奥德，更能专心去创作自己的小说，还可以用掌握的外语去从外国的文学中获得灵感。

奥德的故事告诉我们：鱼和熊掌不可兼得，我们必须专注去做一件事，但这并不意味着我们必须放弃别的事情。

火车头为什么要设计成流线型，而不设计成喇叭形？是因为火车头要专注地破除空气阻力，而不是去兜风。

我想，火车头的设计，应该对你的人生奋斗有所启发。

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