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第三章
奋斗需谨记,成功有延迟
◆双手递钱的小店老板
这条街上有几家卖馒头的小店,我喜欢吃面食,所以经常来买些馒头。因为距离的原因,所以我从来没去过街尾那家小店,不过一直很让我好奇的是,很多人都舍近求远专门去街尾那家小店,所以那一家的生意明显比其他几家好得多。
这一天闲来无事,出来买馒头的我忽然想去街尾那家店看看。当我来到这家卖馒头的小店时,不由得有些吃惊。原来,这家店的老板是一个魁梧的中年男人,我见过的馒头店老板都是一些大妈,实在是没想到这样一个虎背熊腰的汉子会做起卖馒头的生意。不过,这时候我的好奇心却越来越强烈了,我很纳闷这样一个有些“另类”的馒头店老板到底靠什么赢得了那么多的顾客?
我买了几个馒头,老板仔细地帮我把馒头包好,我接过馒头之后把钱递了过去,就在我准备说谢谢的时候,老板却突然先说了一声谢谢。不仅如此,他还恭恭敬敬地用双手把找回来的零钱递给我。这一下我有些猝不及防,连忙一边说着谢谢,一边有些手忙脚乱地接过对方递过来的钱。
回家之后尝了尝买回来的馒头,口感上只能说和其他小店的各有千秋,并没有多么大的优势,但是小店老板双手递钱的样子却深深烙印在了我的脑海里。在那之后,我也经常去那家小店买馒头,不管我买多少馒头,哪怕只买一个馒头,那家小店的老板都会恭恭敬敬地用双手把钱递给我,并且道谢。而且,有时候买馒头的人多,小店老板也会不慌不忙地给每一个人装好馒头,然后极其客气地用双手把钱递给每一个顾客。在我的印象里,他从来没有一次因为太忙而忘记用双手递钱,也从来没有一次因为自己的原因减少了对顾客的那份恭敬。
小店老板的恭敬态度让包括我在内的很多人,从刚开始的吃惊不适应发展到后来的由衷钦佩。以至于很多人在他的影响下,养成了一边说“谢谢”一边双手接钱的习惯。我就曾经遇见过一个染着头发戴着金链子,一身傲气的少年第一次来这里买馒头,被老板的恭敬弄得慌了神,后来再来的时候脖子上的金链子摘了,傲气也收敛了。原来一个人小小的恭敬举动,却能深深地改变很多人。
直到这时候我才明白为什么这条街上的几家馒头店里唯有这一家的生意会这么好,我也明白了为什么这么多的人宁可舍近求远也要多走一段路来他店里买馒头。因为这家馒头店不仅在卖馒头,还在向我们所有人展示着一颗充满恭敬的心灵所散发出来的力量。每个去过那家小店的顾客都对老板的恭敬态度赞不绝口,我每次去那里都能感受到被恭敬环绕的舒适感和满足感。而且,这种发自内心的恭敬也会激发出你内心的恭敬,你总想用更加恭敬的态度去回报给给予你恭敬的人,结果彼此之间越来越恭敬,气氛也越来越好,你也就越来越想再来到这里,所以小店老板的回头客就特别多。
最琐碎细小的细节里往往蕴藏着最强大的智慧。一个常怀着恭敬心的人自然会在言谈举止中自然而然地流露出一种温暖的亲和力,能够赢得他人很多的好感,会让他人在不知不觉中很乐于主动和你接触,于是你也就有了更多的朋友,拥有更多人脉的人无论做什么事都更容易成功。
以恭敬的心对待他人,你收获的不仅是来自他人同等的恭敬,还有更多的朋友和机会。
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