手机浏览器扫描二维码访问
肖乾跟johnny的旅途谈不上愉快,但足够和谐。人在群体里可以站队,可以选择好恶,可是当只剩“你、我”的时候,那就只有一个“我们”可以选择。特别是面对“发飙”的客户。
“johnny是吗?我们通了很多次电话了……”一个有些谢顶,两颊有着英国佬特有的“高原红”的50多岁大叔发话了。
肖乾看看johnny,又看看大叔,如果是要互怼,他倒是小心眼的期待着看johnny吃瘪的样子。
“你们的反应速度也太慢了。”大叔的脸比之前打招呼的时候又红了一点。看上去是真的生气。
“哦,对不起,”johnny说的不紧不慢,似乎对客户的生气并不在意,“我们这次过来,就是想跟您讨论下,是不是可以优化一下我们的沟通流程。”
“哈,我们两虽然是今年才开始合作的。我们两家公司可是合作了10年以上了。你现在说,我们沟通不畅、耽误时间,是因为流程有问题?你是在跟我开玩笑吗?”
肖乾咳嗽了一声,大叔跟johnny都看向了他。他慌忙地下了头,表示“打扰了”。
其实,肖乾的咳嗽是为了掩饰他差点笑出了声。
难怪johnny对大叔的“诘难”有恃无恐。合作10年,对欧洲公司来说基本就属于一辈子的“夫妻”了。老外对长期合作关系的尊重程度,也是让肖乾看不懂的。建立合作关系不容易。各种审查,考核,讨论,一圈下来没几个月,半年的走不完流程。
但是,一旦有了几次合作,就自认为“领证结合”了。后面的相处,只有磨合,很难提“离婚”。所以,就算之后乙方提供的工作成果不理想,客户基本上都是“只要态度好,能改不能改,磕磕绊绊都会努力接受的”。
难怪大叔气急败坏了。反正换不掉,johnny根本不用太上心。
“对不起,我们可能合作时间不长,在理解上有偏差。之前的沟通流程可能对我们不适用。所以,这次我们特地来拜访,希望面对面的沟通可以让我们把之前的问题都解决了。”
肖乾还真想给johnny点赞。这几句话说得——真是漂亮的“废话”。
合作不顺利,不说项目内容有问题,说沟通有问题,这比死抠项目细节,为项目结论找支撑的论据要简单多了。
这一刻,肖乾觉得自己对johnny有了好感。毕竟,一个“聪明”的对手,也是对自己的肯定。
“你们的流程到底是怎么回事。每次给你们的邮件都要3个工作日才有回复。回复也是确认收到需求,还要等你们讨论给具体方案。”
肖乾不着痕迹的摇头。这大叔还真被johnny带偏了。
“是这样的。我们的流程规定了响应时间。非紧急事件响应时间是3个工作日。紧急事件是当天回复。影响项目进程,需要立刻处理的,我们有紧急联络人,会24小时响应的。”johnny解释的也是不紧不慢。
“你是说,是我们不懂得定义事件的紧急程度!”大叔的脸又升级了一个色号,音量也提高了8度。肖乾看大叔薄薄的嘴唇已经瘪成了那个f开始的词的嘴型。
johnny看到大叔的嘴型,他倒来气了:“我们签的合同就是普通项目协议。附加合同就是这么定义紧急程度的。请注意你的态度。每年我们都是根据这个合同来renew的。”
“what?普通项目协议?”大叔这回是气爆了,那个f开头的词清清楚楚的滑进了肖乾和johnny的耳朵里,“我们合作十年,你们就是这么对待长期合作伙伴的?!”
肖乾和johnny交换了“惹祸”眼神:johnny一不留神把“杀熟”的商业机密暴露了。
阿拉德的大法师阁下 无敌从打爆一切开始 十一月的雨,我遇见你 师娘,请自重 前世是扫地童子来着 那个男人,给我站住 白捡一个相公 穹顶之上 带上英雄联盟闯异界 一见钟情非良人 三清师弟 会超能力的魔术师 容郎虐渣指南 在三千世界的那个她 我家妻主有异能 出来单挑啊 千秋别馆 玄幻:师妹惹祸我就变强 清白芙蓉娇 嫁给摄政王后我躺赢了
上一世,叶福满被人害死在娘胎,亲娘用一生行善得来的功德,换她在天池里当了百年的打工小鱼仔。替天宫收集福运和祥瑞。百年后,重获一世轮回,回到娘胎。刚恢复意识就经历生死一线。娘啊,快跑,老妖婆来了,你最爱的宝贝要被害死了。蓝清霜???娘啊,你让爹去吧,等公安叔叔把爹抓起来,咱娘俩就能安生了。叶舟山???天,原来我爹娘的身世都这么狗血,宝宝都无语的翻白眼啦蓝清霜叶舟山???叶福满靠着在天池里沾染上的福运祥瑞,成功混成了锦鲤宝宝。爹疼娘爱,众人喜。孱弱的小身板一日比一日好,肚肚饿了野鸡自己往锅里飞。拉了一屁股饥荒的小家,存款越来越厚。从小乡村,走进大城市,福运满满的宝宝幸福美满。如果您喜欢年代,亲娘读心后我终于出生啦,别忘记分享给朋友...
一个外来星体意外改变鬼域磁场,罗博死而复生,人生从此改变。在都市红尘辗转,在天界地府恣意我能听到死人说话,能看见活人的秘密!我能看到你的阴暗面!我能看到你的内心!小心如果您喜欢最后一个僵尸,别忘记分享给朋友...
关于李青的奇妙冒险我,李青,有系统。系统是什么玩意?这明明就是替身攻击!...
意外穿书成炮灰,慕容嫣却偏要逆天而行,给黑化大佬轩辕墨送温暖。他因家道中落,不得忍气吞声,却受尽折磨。奈何她似春风拂面,山间甘泉,为他洗涤浊尘。他又怎能允许他的神明沾染铅尘,势必拼尽全力,守护她的一方净土!如果您喜欢穿书后,我被丞相大人娇宠了,别忘记分享给朋友...
遇到一个只会嘤嘤嘤的蠢萌戏精系统怎么办?在线等挺急的!系统不仅绑定错了人,还让自己穿越成了死人!不过这个死人挺强的!勉强可以接受吧!陈翔很无奈的从秽土转生的棺材里面走出来!那么,从此刻开始,我是千手柱间!关键词火影木叶爽文无女主无敌流这是天风的第三本火影同人,品质保证,更新保证,放心入坑。推荐完本精品我在火影开始直播,万订精品木叶之最强装遁。如果您喜欢从秽土转生走出来的强者,别忘记分享给朋友...
关于霸道皇叔该吃药了我娃缺爹你缺藏身之处,各取所需!放心,本王的眼光高着呢!可是赖在她床上不走还故意黑脸的男人是谁?娘子,你一定给我下蛊了!娘子,你确定有皇奶奶不做要做孙媳妇?精通医卜星相的安易穿越到古代成了农妇,算命行医卖药看风水甚至帮人下葬,迅速发家致富顺便招个花美男入赘,只是当初被那皮相迷惑了眼,什么九五之尊的面相,什么秀色可餐,这相公毒舌洁癖又腹黑,阴起人来忒狠,实在不招人待见。...